匯訊的每一次版本更新都和廣大用戶的支持是分不開(kāi)的，你們的意見(jiàn)是我們改進(jìn)產(chǎn)品的最大動(dòng)力！ 所有提交的問(wèn)題我們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，希望大家繼續(xù)多多反饋產(chǎn)品問(wèn)題和建議，讓我們一起把匯訊建設(shè)好！
小貼士：因匯訊開(kāi)發(fā)工作緊張，產(chǎn)品經(jīng)理先行回復(fù)，CEO將閱讀全部留言。緊急問(wèn)題請(qǐng)撥打熱線：0755-88832321
我要提問(wèn)： 無(wú)須注冊(cè)，直接提交
手機(jī)客戶端發(fā)送圖片大概是多少M(fèi)
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-6-26回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊手機(jī)客戶端發(fā)送圖片大小為2M。
會(huì)議室文件柜（群文件柜）能否設(shè)置權(quán)限，比如有些人只有下載權(quán)限，沒(méi)有上傳權(quán)限。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-6-23回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊標(biāo)準(zhǔn)版里暫時(shí)沒(méi)有這個(gè)功能，但可以通過(guò)定制實(shí)現(xiàn)會(huì)議室文件柜權(quán)限設(shè)置。
3.9版本新建用戶后個(gè)人文件柜無(wú)法使用
之前建立帳號(hào)的個(gè)人文件柜都可以正常全用，唯有新建的不行。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-6-11回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，新建用戶后個(gè)人文件柜無(wú)法使用，請(qǐng)您查看一下是否是各文件柜的空間之和大于文件柜總空間所引起的，如果是，請(qǐng)您重新設(shè)置文件柜空間大小；如不是，匯訊技術(shù)人員會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系您，并幫您解決相關(guān)問(wèn)題。再次感謝您的反饋。
無(wú)法發(fā)送群文件，無(wú)法發(fā)送離線文件。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-6-03回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，關(guān)于使用匯訊過(guò)程中，無(wú)法群發(fā)文件的問(wèn)題，可直接聯(lián)系我們的技術(shù)客服（QQ:2449675464)在線為您解決！
為什么發(fā)布公告就出現(xiàn)服務(wù)器電腦彈出什么錯(cuò)誤，客戶端也不會(huì)提示有公告，讓后客戶端全部不能使用，要電腦重新啟動(dòng)才好。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-6-03回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，我是匯訊WiseUC的小王，關(guān)于您用匯訊發(fā)布公告提示有錯(cuò)誤的問(wèn)題，已安排技術(shù)人員聯(lián)系您！您在使用匯訊過(guò)程中有任何問(wèn)題和建議，也可通過(guò)QQ群（126540242）與我們聯(lián)系。
12654024
用AC，設(shè)置應(yīng)該是對(duì)的，但總是失敗
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-21回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，設(shè)置正確的話，LDAP同步是沒(méi)有任何問(wèn)題的。請(qǐng)留下您的相關(guān)聯(lián)系方式，我們會(huì)第一時(shí)間安排匯訊技術(shù)人員與您聯(lián)系。
手機(jī)與電腦不能同時(shí)登入同一個(gè)帳號(hào)
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-09回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，匯訊目前暫不支持電腦和手機(jī)同時(shí)登入同一個(gè)賬號(hào)！
我們公司用的是企業(yè)版，請(qǐng)問(wèn)：3.9出來(lái)后，如何升級(jí)為3.9版本？
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-07回復(fù):
匯訊不能收發(fā)圖片，發(fā)過(guò)來(lái)就是一個(gè)空白的消息。ImageOle.dll這個(gè)文件沒(méi)有被刪除。請(qǐng)盡快幫我解答一下，謝謝！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-06回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，您上面所提到的問(wèn)題，已安排匯訊技術(shù)人員聯(lián)系您，請(qǐng)保持您的手機(jī)暢通！
記住密碼后，再次登錄時(shí)，取消記住密碼不起作用
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-5-06回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，關(guān)于取消密碼不起作用的問(wèn)題，已安排匯訊技術(shù)人員聯(lián)系您！
1.數(shù)據(jù)庫(kù)可以采用ORACLE和SQL SERVER嗎?
2.AD域控，在我改掉域賬號(hào)的密碼后，客戶端也無(wú)需修改密碼
3.信息過(guò)濾功能，對(duì)一些敏感信息必須經(jīng)過(guò)審批才能發(fā)送，并且后臺(tái)存在審計(jì)控制臺(tái)，有跡可查
后面兩個(gè)問(wèn)題我希望你們這邊技術(shù)人員可以直接跟我聯(lián)系下，謝謝！
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-4-14回復(fù):
尊敬的用戶：
您好！我們做的是通用版本，考慮到企業(yè)成本，目前是不支持oracl和sql server的；AD域控的帳號(hào)，在AD改掉帳號(hào)的密碼后，服務(wù)端后臺(tái)同步后客戶端是不需要修改密碼的(新版本在后臺(tái)開(kāi)啟LDAP后，客戶端將屏蔽修改密碼入口)；您提到關(guān)于信息過(guò)濾的的建議很好，我們已記錄在案，將在后續(xù)版本中作為改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估，再次感謝您的建議！
匯訊客戶端點(diǎn)擊打不開(kāi)，卸載又提示：安裝程序檢測(cè)到客戶端正在運(yùn)行。您必須先關(guān)閉它然后單擊“是”。點(diǎn)了也關(guān)閉不了。但是其它電腦可以登錄。現(xiàn)在變成裝了服務(wù)器的這臺(tái)電腦登錄不了客戶端了。
FQ(產(chǎn)品經(jīng)理) 于2014-4-14回復(fù):
尊敬的用戶：
您好，感謝您使用匯訊WiseUC，您在使用匯訊過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題，我們已經(jīng)安排技術(shù)人員聯(lián)系您！
版升級(jí)說(shuō)明.jpg)
