近年視頻會議市場正呈現高速發展態勢，據OVUM最新研究報告顯示，到2016年企業在視頻會議領域的花費將達到11億美金，從2011年至2016年其年復合增長率(CAGR)達到19.5%。
與此同時，相關技術的不斷向前演進也為視頻會議的進一步普及提供了可能。時下，云概念正在全球大熱，視頻會議的發展也深深受到影響。目前市場上已有部分視頻會議服務提供商積極推出基于云架構的視頻會議服務。然而此時的“云會議”是否能真正發揮其“云”價值，其后續發展將會是什么樣，這些問題都十分值得關注、探討。
云技術帶動市場發展
對于云會議本身概念的探討，還需要追溯至早期的遠程會議。據Frost&Sullivan咨詢分析師陶勤珠介紹，以前企業如果要使用遠程會議形式服務，必須采購各種專用的遠程會議硬件設備，甚至構建專用的遠程會議會場。對于云會議而言，它是基于云計算技術的會議形式。當前云計算的應用形式可分為IaaS（基礎設施即服務）、PaaS（平臺即服務）和SaaS（軟件即服務）三類，其中SaaS是目前應用最為廣泛的，而同時國內云會議也主要集中在以SaaS模式為主體的會議服務，其內容包括電話、網絡、視頻等服務形式。基于云計算技術提供的遠程會議服務，使用者不需要購買任何設備，只需要通過互聯網界面，進行簡單易用的操作就可使用遠程視頻會議服務。
盡管目前視頻會議市場整體發展勢頭強勁，但云計算本身發展畢竟還處于初級階段，業界從各角度都還在呼吁云計算的盡快落地。所以從市場發展層面看待，當下基于云計算的遠程會議服務還處于導入期。這首先可以從國內能夠提供該類服務的會議提供商數量上可見，廠商并不多，已經開始盈利的就更少。
“但是整個IT行業云計算十分火熱，遠程會議市場也將興起云會議這個風向。”陶勤珠表示。對于目前市場情況，根據Frost & Sullivan的相關分析報告，保守預計2011年整個中國遠程視頻會議服務市場為920萬美元，而對于云視頻未來市場，據粗略推斷，并依據云計算服務在亞洲IT市場中的采用率，預計2012年云視頻會議可在整體視頻會議市場中占據10%左右的份額。
云會議優勢凸顯
云會議所帶有的云標簽，使得云會議與其他云計算服務都將具有共同的特點——更低成本、更便捷、更好的使用體驗。
對于企業部署視頻會議而言，其本身的硬件設備開銷占據了服務支出的大部分比例，并且高昂的費用曾一度將中小企業拒之門外。而云會議對硬件設備的省去，使得中小企業有能力去采用視頻會議服務，中小企業用戶只需通過租用云視頻通信平臺的方式即可，這將促進整體視頻會議市場的增長。同時對于服務提供商而言，在當下廠商眾多的市場中，吸引中小企業客戶也將成為新的利潤增長點。
云會議采用分布式部署，這使得以后的資源調度將更加便捷。視頻會議對于畫面質量有著較高要求，由于網絡的因素，畫面體驗易受到限制，采用分布式部署則可以有效改善該問題。
并且與傳統視頻會議相比，云會議服務的提供，將進一步解放客戶的應用場境。“人們不再需要呆著固定會議室，只要有可聯網的視頻終端，便能輕松接入會議服務，并且視頻會議，語音會議、數據會議都將逐漸走向融合。”某電信專家說道。
另一方面，除了專業的視頻會議廠商，現在電信運營商也逐漸意識到視頻所帶來的利益增長，并開始提供視頻服務。據上述電信專家表示，專業視頻服務商主要提供針對企業內部的服務，當企業和外部其他公司進行視頻會議時，將面臨困境。各個企業由于采用的設備廠商不同，而當下行業缺乏統一的標準，不能實現很好的互聯互通，存在信息孤島問題。運營商所提供的服務是在全網絡之上，能有效解決此類困境。通過云會議，互操作性難題將得到改善。
“對于運營商而言，其現在整個運營系統已開始向云遷移，基于云的視頻會議部署將是必然趨勢。”電信專家表示，現在不管是運營商還是廠商，所提供的視頻會議都是服務商提供什么樣的服務，企業就用什么樣的服務。而未來云會議所形成的一個趨勢就是，服務商可以把視頻的能力開放出來，客戶可以基于這個能力去開發自己的應用，所以視頻會議個性化的應用將會逐漸加強。企業可以根據自己的需要，進行選擇，并可以和自己的BOSS系統相結合。
用戶觀念待轉變
目前國內外在視頻會議市場具有領先地位的服務商都開始關注云會議，部分已經推出云視頻會議服務，但此類服務處于導入期，整個市場仍在培育中。而我國企業客戶對于這種基于高新技術的會議服務認識較少，國內市場較多集中在大型城市、大型企業，在中小企業中應用很少。
并且云會議開放性架構與傳統企業封閉的IT環境有較大沖突，讓企業以更開放的形式接受服務還需要進行觀念培養。同時固有認為IT設施只是花銷不能帶來收益的觀念，忽視了云會議所帶來的成本降低以及效益的提高。
“因此如何讓企業，尤其是中小企業，了解視頻會議、云視頻會議，并意識到這種服務能夠給企業帶來的好處，是最大的困難。” 陶勤珠說道。
