企業通信發展的趨勢
隨著人們對通信要求的不斷提高，技術手段的日益成熟，越來越多的通信手段出現在人們的面前，其中不乏大量新型的技術和手段，如：即時通信，桌面及手機視頻通信，IP無線語音等等；當然，大量的傳統通信手段仍然占有大量的市，如：模擬電話，基于傳統交換的程控電話交換機等等。
人們對通信要求的提升，尤其是企業用戶對更高效率的企業通信及更低的通信成本的追求，將明顯的導致原有的多種通信手段的融合和統一，即通過統一的手段將多種現有的和將來的通信手段和技術集中到統一的界面加以集中使用，這就是通信的未來，統一通信解決方案，統一通信是一個標準和目標，統一通信技術與企業辦公及業務流程整合在一起，實現基于業務支撐的統一協作，將更進一步的提高工作效率。
企業應用最終將會以在桌面上展現所有辦公系統和統一通信手段，將帶來工作習慣的變革，最終形成最高效的工作方式。
