改革開放30年,家電行業(yè)一躍成為我國最具國際競爭力的產(chǎn)業(yè)之一。在技術創(chuàng)新、核心技術和關鍵零部件研發(fā)上取得了突飛猛進的進展,但在產(chǎn)品配送、綜合管理、售后服務等方面還與國際一流企業(yè)存在著一定差距。家電行業(yè)想要成功轉(zhuǎn)型,為消費者提供更加省時省錢省心的服務,就必須在產(chǎn)品的生產(chǎn)管理和后續(xù)服務上融入信息化元素,整合家電行業(yè)在資源上的優(yōu)勢。其中,以廣東科榮電器為代表的全新信息化產(chǎn)業(yè)鏈就是一個最具典型的代表。
市場經(jīng)濟低迷 科榮電器運用信息化成功轉(zhuǎn)型
在12年經(jīng)濟形勢持續(xù)低迷,國內(nèi)家電行業(yè)剛性需求不振的情況下,薄利多銷的商業(yè)模式已一去不復返。家電行業(yè)增長速度明顯放緩,其中以高端化、差異化為典型的科榮電器成為了12年家電行業(yè)的一大亮點。據(jù)調(diào)查顯示:2012年1-12月國內(nèi)大家電銷售均出現(xiàn)10%-20%的降幅,而科榮電器卻實現(xiàn)了銷售業(yè)績同比增上27.5%的大逆反,在2012年家電市場可謂一枝獨秀,這其中離不開集企業(yè)信息共享、產(chǎn)品研發(fā)管理、物流銷售系統(tǒng)和售后服務為一體的信息化產(chǎn)業(yè)鏈的支撐。
科榮電器驚天之作:用“匯訊wiseUC”塑造企業(yè)全新產(chǎn)業(yè)鏈
歷經(jīng)多年時間發(fā)展,科榮電器銷售網(wǎng)絡遍布全國31個省(市)、自治區(qū),在全國同類產(chǎn)品銷售中已進入行業(yè)前三甲,產(chǎn)品長期供不應求。而匯訊wiseUC(www.gdyjhbjx.com)的上線,更是讓科榮電器的管理與服務邁上了全新的臺階。據(jù)悉,科榮電器運用匯訊wiseUC搭建起企業(yè)統(tǒng)一通信平臺,將企業(yè)各地分支機構(gòu)和服務網(wǎng)點緊密聯(lián)系在一起,以樹形組織架構(gòu)清晰顯示出來,通過實時通訊錄和即時消息,市場需求實時反饋到研發(fā)部門,所研發(fā)的產(chǎn)品當然受用戶歡迎。
其中最卓有成效的就是利用匯訊整合了企業(yè)辦公系統(tǒng)各自分散的局面,通過二次端口開發(fā),將原有ERP、CEM、OA系統(tǒng)整合在匯訊wiseUC即時通訊平臺上,企業(yè)進入單點登入管理時代。產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)、入庫、運輸、銷售和售后服務,所有數(shù)據(jù)都會第一時間自動保存到系統(tǒng)上,實現(xiàn)研產(chǎn)銷一條龍的產(chǎn)業(yè)化鏈條。
業(yè)內(nèi)人士表示:“家電行業(yè)發(fā)展優(yōu)勢不再是通過價格競爭取得,一定是通過統(tǒng)一管理、快速協(xié)作和完善的售后服務等途徑來實現(xiàn)。”而科榮電器在匯訊wieUC上的成功實踐,無疑為廣大企業(yè)提供了一個堅強有力的支撐。
有目共睹:廣電運通、藍韻集團、中海監(jiān)理、正泰電器、太原重工……都在用匯訊wiseUC
匯訊wiseUC在家電、服務、教育行業(yè)具有很高的知名度,不僅科榮電器選擇使用匯訊wiseUC進行企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,清華大學、太原重工、荊州電視臺、銘仕集團、中航國際等眾多業(yè)內(nèi)大腕都是匯訊wiseUC企業(yè)即時通訊的忠實客戶。
集團型企業(yè)管理,就上匯訊wiseUC即時通訊
匯訊WiseUC(www.gdyjhbjx.com)是一款以企業(yè)內(nèi)部即時通訊為基礎,融合辦公協(xié)同、IT系統(tǒng)集成,幫助企業(yè)降低運營成本、提升組織效率的企業(yè)級“智能通信辦公平臺”。通過科技創(chuàng)新不斷整合即時消息、企業(yè)郵局、短信中心、視頻會議以、文件云存儲+云管理、工作群/組、OA工作流等多種溝通方式,旨在提升企業(yè)從響應、決策到執(zhí)行、管理的運作效率,積極主動地消除關鍵業(yè)務流程中的延遲。同時,匯訊整合了傳統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)的核心業(yè)務,可以作為企業(yè)第三方管理系統(tǒng)如OA、CRM以及其它業(yè)務系統(tǒng)的基礎平臺,將這些業(yè)務與即時通訊應用進行深度融合,以圖為員工創(chuàng)造一個"在溝通中處 理事務,在處理事務中溝通"的高效辦公模式,幫助實現(xiàn)企業(yè)一站式即時通訊、實時協(xié)同辦公。
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