所謂“扁平化”管理,原本是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)現(xiàn)代管理模式,意指通過(guò)減少管理層次、壓縮職能部門和機(jī)構(gòu)、裁減人員,達(dá)到減少?zèng)Q策層與操作層之間的管理層級(jí),以便使企業(yè)快速地將決策權(quán)延至企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷的最前線,提高企業(yè)效率的現(xiàn)代管理模式。自2013年開始,永寧藥業(yè)引進(jìn)匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊軟件推動(dòng)企業(yè)扁平式管理進(jìn)程,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察,引進(jìn)匯訊WiseUC后,組織溝通成本降低了30%,工作效率提升了50%以上,發(fā)展態(tài)勢(shì)十分喜人。
浙江永寧藥業(yè)股份有限公司是國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)公司,又是國(guó)內(nèi)首家從頭孢側(cè)鏈到制劑為一體的醫(yī)藥生產(chǎn)公司,是浙江省醫(yī)藥行業(yè)骨干公司、浙江省重合同守信用公司,是浙江省最大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、最佳經(jīng)濟(jì)效益公司之一,擁有資產(chǎn)4.4億元,廠區(qū)占地18萬(wàn)平米,員工逾1200人,年產(chǎn)規(guī)模可達(dá)20億元,其中頭孢類產(chǎn)品年產(chǎn)能力500噸。
在推進(jìn)扁平式管理過(guò)程中,永寧藥業(yè)圍繞“減少中間管理環(huán)節(jié)、縮短管理過(guò)程、增大管理幅度、優(yōu)化資源配置、提高工作效率”的思路,結(jié)合匯訊WiseUC的先天優(yōu)勢(shì),構(gòu)建出一個(gè)通訊范圍可控、有權(quán)限、有角色、實(shí)時(shí)互動(dòng)的一站式通訊辦公管理平臺(tái)。
通訊范圍可控的組織管理
未上匯訊之前,大量的數(shù)據(jù)和管理信息的交流只能在決策者和所面對(duì)的管理部門之間進(jìn)行,部門與部門之間的信息資源的交流及相互調(diào)用亦只能通過(guò)決策者來(lái)進(jìn)行。公司的管理者扮演的是一個(gè)儲(chǔ)存和交換信息資源的媒介,無(wú)法集中有限的精力去研究企業(yè)的市場(chǎng)對(duì)策和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題。
利用匯訊WiseUC可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)組織架構(gòu)的可見(jiàn)性范圍進(jìn)行控制(如:組織架構(gòu)向上幾級(jí)可見(jiàn),或組織架構(gòu)指定部門可見(jiàn)等組合應(yīng)用),不同部門或員工看到的組織架構(gòu)是不一樣的。通過(guò)對(duì)通訊范圍的管控,保障了永寧藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和核心部門的獨(dú)立性,將決策者從雞毛蒜皮的小事中徹底解脫出來(lái),集中精力辦大事。
多角色多權(quán)限的組織管理
在永寧藥業(yè)內(nèi)部,一人多角色的現(xiàn)象十分普遍,副總經(jīng)理同時(shí)兼任研發(fā)部總監(jiān),部門經(jīng)理同時(shí)還兼任某個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理,通過(guò)匯訊WiseUC的組織分級(jí)管理功能,使分支機(jī)構(gòu)和下級(jí)部門獨(dú)立完成內(nèi)部管理,通過(guò)用一人多角色,角色多權(quán)限的組合應(yīng)用,讓企業(yè)管理者可根據(jù)不同部門、不同項(xiàng)目對(duì)企業(yè)進(jìn)行有差異化的目標(biāo)管理,實(shí)現(xiàn)組織在時(shí)間和效用上的最優(yōu)配置。
實(shí)時(shí)互動(dòng)的組織管理
對(duì)于一個(gè)時(shí)刻追求高效的企業(yè)來(lái)講,實(shí)時(shí)互動(dòng)就變得非常重要,特別是行政部門,時(shí)刻要與企業(yè)一千多號(hào)人保持密切聯(lián)系,各種通訊方式齊上陣,手忙攪亂不說(shuō)效果還很難保證。如今,通過(guò)匯訊WiseUC即時(shí)通訊即可實(shí)現(xiàn)短信、郵件、通知公告、郵件的一鍵群發(fā),并帶有消息回執(zhí)和統(tǒng)計(jì)功能,多少人收到,有所少人點(diǎn)擊查看一目了然,實(shí)在是企業(yè)日常溝通管理的一大殺器。
亡羊補(bǔ)牢,未為晚矣,對(duì)于企業(yè)組織則不然!因其成本過(guò)高,不經(jīng)濟(jì)。事中協(xié)調(diào)成本比事后協(xié)調(diào)的成本要低,而且也對(duì)協(xié)調(diào)項(xiàng)目的正確有效率地推進(jìn)起下面的推動(dòng)作用。這也是管理者要不斷親臨現(xiàn)場(chǎng)的原因,事前或事中調(diào)節(jié),能收事微功倍之效。“這個(gè)是小事,為什么不早點(diǎn)通知我們,搞的現(xiàn)在都不好收?qǐng)?rdquo;我們經(jīng)常會(huì)在時(shí)候協(xié)調(diào)中聽(tīng)到這樣的議論,言雖簡(jiǎn),但話粗理不粗。
不管是平級(jí)溝通還是跨部門溝通,一個(gè)原則:永遠(yuǎn)不要嫌麻煩。通過(guò)匯訊WiseUC即時(shí)通訊平臺(tái),管理者可時(shí)刻了解其他部門的工作進(jìn)度,掌握最新的情況,主動(dòng)而持續(xù)地溝通,讓永寧藥業(yè)變的像小企業(yè)一樣管理靈活,提高了工作效率,節(jié)約了管理成本,為企業(yè)在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中贏得了先機(jī)。
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