曾幾何時(shí)，隨著企業(yè)即時(shí)通訊需求的爆炸性增長(zhǎng)，再加上設(shè)備廠商的大力推動(dòng)，統(tǒng)一溝通（UC）這個(gè)話題一時(shí)變得炙手可熱。然而兩三年過去了，統(tǒng)一溝通的發(fā)展卻非常緩慢，鮮見成功的經(jīng)典案例，那么，究竟是昂貴的成本，還是實(shí)施的高風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致客戶望而卻步？

    主流廠商對(duì)統(tǒng)一溝通的定義

    思科認(rèn)為：統(tǒng)一溝通是指把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應(yīng)用，其核心內(nèi)容是：讓人們無論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，都可以通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通訊。也就是說，統(tǒng)一溝通系統(tǒng)將語音、傳真、電子郵件、移動(dòng)短消息、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。

    微軟認(rèn)為：統(tǒng)一溝通即為“以軟件為中心，采用統(tǒng)一的通訊界面，將 VoIP 電話系統(tǒng)、電子郵件、即時(shí)通訊、移動(dòng)溝通、遠(yuǎn)程培訓(xùn)以及音頻視頻會(huì)議等多種溝通方式融合為單一的、并具有擴(kuò)展能力的企業(yè)IT平臺(tái)”。

    不難看出，各個(gè)廠商對(duì)統(tǒng)一溝通的定義大同小異，然而，產(chǎn)品的銷售模式則對(duì)該業(yè)務(wù)的發(fā)展起著關(guān)鍵性作用。

    對(duì)于大型客戶來說，部署一套完整的統(tǒng)一溝通系統(tǒng)必定價(jià)格不菲，從幾百萬直至上千萬，甚至更高，拋開費(fèi)用不提，這么大的項(xiàng)目，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)自然很高，畢竟需要整合公司已有的通信設(shè)備、辦公系統(tǒng)，需要協(xié)調(diào)公司各個(gè)部門成千上萬的員工來使用，如果系統(tǒng)用不起來，則意味著項(xiàng)目的徹底失敗，CIO將承受巨大的壓力。因此一般企業(yè)對(duì)此非常謹(jǐn)慎，往往寧可等著，也要花很長(zhǎng)的時(shí)間來調(diào)研咨詢，將風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任降到最低。

    而對(duì)中小企業(yè)，往往考慮更多的是如何節(jié)約成本，如何以最小的成本獲取最大的利潤(rùn)。顯然，部署一套昂貴的統(tǒng)一溝通系統(tǒng)對(duì)其來說無異于畫餅充饑。在他們看來，通信的首要任務(wù)是為客戶服務(wù)，為銷售服務(wù)，其次才是用于內(nèi)部辦公。因此類似于Web Call Center、在線直播、在線培訓(xùn)、視頻談判、VoIP之類的通信工具非常受到中小企業(yè)的歡迎。

    統(tǒng)一溝通并不需要高代價(jià)

    您的公司能夠花費(fèi)多少資金在統(tǒng)一溝通上？公司是否可以簡(jiǎn)化管理并最大限度地利用預(yù)算和資源，并不需要昂貴的第三方解決方案和避免資金投入；在不需要投入大量資金和冗余基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)部署的情況下，統(tǒng)一溝通可通過軟件將所有形式的通信集中在一起，從而以更低的成本提供更有效的協(xié)作？

    匯訊wiseUC就是一款無需部署而是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)進(jìn)行了完美融合的統(tǒng)一溝通企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)（www.gdyjhbjx.com）。深圳多贏在匯訊時(shí)引入微軟的“統(tǒng)一溝通”理論來助長(zhǎng)企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)化，在中國(guó)企業(yè)即時(shí)通訊應(yīng)用方面得到了認(rèn)可。我們應(yīng)該知道，企業(yè)即時(shí)通訊是為企業(yè)建設(shè)一個(gè)企業(yè)溝通文化和拓展商機(jī)為根本需求。一個(gè)良好的企業(yè)溝通文化，減少了企業(yè)運(yùn)作方面帶來的負(fù)面影響，同時(shí)也加強(qiáng)了企業(yè)文化的發(fā)展。匯訊企業(yè)即時(shí)通訊的出現(xiàn)一并解決了企業(yè)信息統(tǒng)一溝通從技術(shù)到產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)的難題，從根本上實(shí)現(xiàn)了即時(shí)通訊與企業(yè)協(xié)作之間統(tǒng)一的完整體系。

    擁有網(wǎng)絡(luò)電話、短信營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)傳真、文件柜、視頻會(huì)議室、即時(shí)通訊等多種功能的匯訊WiseUC，將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一。匯訊的即時(shí)通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效；消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看；其安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片溝通，并有消息確認(rèn)機(jī)制，保證溝通的安全、及時(shí)、可靠；而多人小組討論，文字、圖片的實(shí)時(shí)交流，會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成，保證討論的質(zhì)量和結(jié)果；擁有的實(shí)時(shí)消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)。

    另外，在線web管理幫助企業(yè)隨時(shí)隨地進(jìn)行管理， 員工客戶端自動(dòng)更新為最新的組織架構(gòu)，并支持模糊查詢，方便迅速查找到聯(lián)系人。再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)電話、3G快信、網(wǎng)絡(luò)傳真后公司員工內(nèi)外實(shí)時(shí)協(xié)作完全統(tǒng)一，真正做到統(tǒng)一溝通，全面盤活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系，滿足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。

    本文源自CSDN資訊：http://news.csdn.net/a/20110316/293911.html

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