對中小企業(yè)來說，受制于自身特殊性，絕大多數(shù)企業(yè)都無法像大型企業(yè)一樣上下溝通有序。事實上，良好的企業(yè)通信系統(tǒng)能夠協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)高效溝通，節(jié)約企業(yè)成本，最終促進企業(yè)發(fā)展。AMT報告顯示，我國中小企業(yè)每天由于通信不暢造成的損失大約為13億元人民幣。面對13億的損失，國內中小企業(yè)通信問題儼然成了企業(yè)發(fā)展路上的一塊頑疾，嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展。

     中小企業(yè)的通信困局是綜合因素所致，既有企業(yè)財力、意識等原因，也有在企業(yè)通信的各個系統(tǒng)配置中不合理情況中小企業(yè)的企業(yè)信息化應用系統(tǒng)有待升級，通信服務商應積極研發(fā)專業(yè)的企業(yè)通信解決方案，全面解決中小企業(yè)的通信問題。

     企業(yè)中不同職位的人員對于企業(yè)通信系統(tǒng)有著不同的理解和需求。《報告》調查顯示，企業(yè)決策層更關心通信的效率及信息安全性；企業(yè)IT部門主管更注重通訊工具的安全、穩(wěn)定性以及服務商的品牌實力；而企業(yè)一般員工則希望通信工具能夠盡可能提高工作效率并且擁有更多功能。企業(yè)不同職員在高需求方面，顯然存在交集。也就是能有效提高工作效率、安全穩(wěn)定、功能豐富、專業(yè)品牌的通信工具，總能得到他們的青睞。而鐘立鵬發(fā)愁的正是公司企業(yè)通信系統(tǒng)不能滿足這個需求交集，成為沉重的負擔。

     目前市場上雖然充斥著種類繁多的企業(yè)通信產品，可以實現(xiàn)企業(yè)的基本通信需求，但系統(tǒng)不穩(wěn)定、不成熟以及系統(tǒng)間各自為政的現(xiàn)象尤為普遍，造成資源浪費。而且這些應用，都屬于簡單的服務，在信息管理上力不從心，很難迎合企業(yè)的管理需求。中小企業(yè)的通信需求主要表現(xiàn)在二個方面，一是低成本，以不產生負擔的低投入帶來效益最大化；二是高效率，在使用上安全穩(wěn)定、便利高效，讓溝通更順暢。”

      匯訊WiseUC擁有網絡電話、短信營銷、網絡傳真、文件柜、視頻會議室、即時通訊等多種功能，將不同網絡中的多種深度應用統(tǒng)一。匯訊(www.gdyjhbjx.com)的即時通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效；消息加密保證安全、并有詳細的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看；其安全的點對點文字、圖片溝通，并有消息確認機制，保證溝通的安全、及時、可靠；而多人小組討論，文字、圖片的實時交流，會議記錄的及時、完整的生成，保證討論的質量和結果；擁有的實時消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準確及時的到達。

     有多企業(yè)主會認為，有了個人用的即時通訊工具就可以了，無需再特意使用企業(yè)用的即時通訊工具。但相信企業(yè)經常會遇到一個問題：在業(yè)務往來中，即時通訊甚至是比電話使用更加頻繁。如果不規(guī)范與客戶通訊的環(huán)境，客戶資源極易流失。

     對于國內為數(shù)眾多的中小型企業(yè)來說，面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標準化的應用系統(tǒng)、軟硬件需不斷升級等一系列難題。大多數(shù)企業(yè)沒有資金，也沒有技術去安裝和維護信息化軟件。使用匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊軟件，企業(yè)可以把上述問題轉給他們解決，只專注于做好自己的產品和服務便可。

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