“他是一個(gè)很‘江湖’的人”，騰創(chuàng)科技總裁張暉身邊的朋友幾乎都這樣評價(jià)他。在騰創(chuàng)科技的員工眼中，他的過往也的確演繹著諸多“傳奇”：張暉負(fù)責(zé)聯(lián)想筆記本事業(yè)部后，業(yè)績扭虧為盈，在經(jīng)銷商年會上為“兄弟們”分金條，以致于通過機(jī)場安檢時(shí)引起騷動；聯(lián)想收購IBM PC業(yè)務(wù)后，ThinkPad質(zhì)量一度遭質(zhì)疑，張暉在北京后海一個(gè)酒吧里，當(dāng)著眾記者的面突然狠摔筆記本，驗(yàn)證ThinkPad安然無恙；為聯(lián)想奉獻(xiàn)16年青春，升任全球副總裁，張暉選擇了急流勇退再創(chuàng)業(yè)，成為騰創(chuàng)科技的總裁。

　　這樣的做法固然很有“大俠”的范兒，卻不為他12歲的女兒所理解。“我離職時(shí)曾經(jīng)特意在女兒的小屋里單談了一次，她挺不高興的。”提起女兒，張暉的語調(diào)放慢了一些，目光也變得柔軟。

　　在滑冰場上，他細(xì)心地給孩子系好鞋帶，把她的眼鏡揣在自己衣兜里，然后挽著漂亮的女兒費(fèi)力地滑行。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，清瘦的背影就像一個(gè)默默的保護(hù)神。這個(gè)頂著一腦門卷發(fā)，40歲的冷面男子就是傳說中的“帶頭大哥”嗎？當(dāng)“江湖大哥”遇上柔情爸爸，誰會是最終贏家？

　　放手，培養(yǎng)“發(fā)動機(jī)”

　　“我確實(shí)不是一個(gè)好爸爸。”張暉覺得對女兒有虧欠，理由甚至可以量化：從聯(lián)想到騰創(chuàng)，在過去工作的18年里，他在深圳、廣州外派各半年，上海外派兩年，聯(lián)想國際化后外派3年，幾乎每個(gè)月都有一半時(shí)間在出差。

　　“我這輩子帶的兵有三五千人，和他們在一起的時(shí)候似乎更多。”張暉喜歡用“我的兵”來形容他的部下，其中不少“兵”已成為今天愛國者、海爾、方正的副總裁。“很多人帶兵都是職業(yè)經(jīng)理人的路子，我不是。我的兵未必要在一個(gè)地方做螺絲釘，出去后他們適應(yīng)力更強(qiáng)，我培養(yǎng)更多的是‘發(fā)動機(jī)’。”

　　為了培養(yǎng)這些“發(fā)動機(jī)”，張暉選擇了“放手療法”。“我允許自己的下屬犯錯(cuò)誤。”張暉認(rèn)為這樣做會讓他們“有闖勁”，幾番試誤后，人才能歷練進(jìn)步。張暉是一個(gè)善于放權(quán)的人。在他看來，好的管理者和企業(yè)一起運(yùn)作半年后，看到流程、人員管理、資金問題無大礙，就應(yīng)該放權(quán)，讓員工有成長的感覺，讓他們知道這里是可以大施拳腳的地方。“原來我一個(gè)人下棋，現(xiàn)在有4個(gè)人在不同領(lǐng)域和我一起下棋，逐漸地，他們會在某一專業(yè)領(lǐng)域比我強(qiáng)。”張暉欣然接受“員工超過自己”，這樣他們才會認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)中有足夠的價(jià)值。這是張暉自己獨(dú)特的管理方式之一。“如果都是自己做，總有一天，你會因?yàn)樽约耗芰Φ南拗贫拗破髽I(yè)的發(fā)展。”他解釋這也是自己不能教女兒跳舞、滑冰的原因，“即使我會，也不可能比專業(yè)老師強(qiáng)。這樣女兒才會比我強(qiáng)。”

　　“放手療法”也是張暉這個(gè)“柔情爸爸”教育女兒的法寶。從孩子出生起，他就打定主意告訴夫人，“女孩就應(yīng)該寵著養(yǎng)”。張暉自己對女兒沒有那么多的要求，“我沒指望她能成為華羅庚，一個(gè)女孩子應(yīng)該快樂地成長。”

　　女兒小時(shí)候?qū)W游泳，張暉已經(jīng)顯示出驚人的寬容和耐心。“別人扔到游泳班，一個(gè)禮拜就會了，我女兒不行，用了3年。”他教孩子游泳講究的是循序漸進(jìn)，不強(qiáng)求結(jié)果，頗有點(diǎn)“放任自流”的味道。開始的時(shí)候，他“抱著、扶著、托著”女兒，讓她扒著池邊，一點(diǎn)一點(diǎn)來。為了讓她有水感，不害怕，他給孩子帶上各種各樣的浮漂。直到張暉發(fā)現(xiàn)女兒會游泳了，也不告訴她，只是偷偷把浮漂的氣撒了一半，看女兒游得還不錯(cuò)，“第二天就全撒氣了”。等孩子覺得自己學(xué)會游泳告訴爸爸時(shí)，張暉仍假裝不知，“真的嗎？”在父女一起分享這個(gè)喜悅的時(shí)候，女兒還不知道爸爸為她付出的良苦用心。

　　學(xué)滑冰也是一樣。“別的孩子學(xué)6次就能考國家級，女兒學(xué)了12次還不行”。孩子有點(diǎn)泄氣的時(shí)候，張暉從不責(zé)怪，只是鼓勵她慢慢來，雖然用了兩年時(shí)間通過考試，但是“孩子很高興，我也很高興。”張暉認(rèn)為重要的是要培養(yǎng)孩子的自信和心態(tài)，嚴(yán)父的一面應(yīng)該表現(xiàn)在對品質(zhì)、道德的教育上。“原則的東西不能妥協(xié)，誠信的東西不能變，當(dāng)出現(xiàn)這些問題的時(shí)候，我都是直截了當(dāng)?shù)嘏u，不管她能不能接受，這樣她才能做一個(gè)好人，之后才能做一個(gè)快樂的好人。”

　　鼓勵，讓員工快樂成長 

　　也許是做銷售出身，張暉十分在意和一線員工的接觸。騰創(chuàng)科技目前擁有全國200家旗艦店，1000余名員工，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)5億元。現(xiàn)在，張暉每周最多的時(shí)間都用于出差，“和店員、當(dāng)?shù)毓芾碚哒劊莆盏谝皇仲Y料，了解他們的心態(tài)。”張暉在聯(lián)想擔(dān)任副總裁時(shí)，辦公室的門也一直敞開，他經(jīng)常和員工一起吃飯、聊天。“我的MSN上有100多個(gè)員工，不知道什么時(shí)候蹦出來說話，可能是工作，也可能是感情上的問題。對于很多員工來說，可能不需要什么實(shí)際的幫助。如果能夠認(rèn)真地傾聽他們的想法，就是對他們最大的鼓勵。”

　　不久前，江蘇店的一位員工給張暉發(fā)了一封郵件，描述了自己的工作狀況，張暉很快回復(fù)并鼓勵他繼續(xù)努力。“他們在這里都應(yīng)該盡量保持快樂。雖然我們做管理者的不能使每一個(gè)人都快樂，如果他們保持一個(gè)積極向上、健康的心態(tài)，對業(yè)務(wù)都是非常有幫助的。”

　　騰創(chuàng)組建的第一天，張暉就告誡幾位主要負(fù)責(zé)人，“每一層管理者都應(yīng)該是下一層業(yè)務(wù)人員的服務(wù)者，因?yàn)樗麄兺ㄟ^你可以解決很多問題，如果你總是布置任務(wù)而不去疏導(dǎo)、提供資源，就不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)。”這種要求和張暉的個(gè)人經(jīng)歷有關(guān)，“我在聯(lián)想做渠道，是從Sales做到副總裁的。我知道如何去對待人、尊重人，利用有限資源幫助別人。”

　　對于女兒，張暉也同樣鼓勵她表達(dá)自己的看法，看到孩子有什么困難主動詢問、幫助她。女兒有很多愛好，游泳、滑冰、跳舞，學(xué)這些東西“她都很興奮”，但是當(dāng)張暉發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)奧數(shù)對女兒而言是一件“非常痛苦的事情”后，他果斷地“刪除”了這門課外作業(yè)。

　　女兒小時(shí)候性格內(nèi)向，這曾讓張暉有點(diǎn)擔(dān)心。“俗話說‘3歲看大’，她小時(shí)候遇到陌生人，只要輻射范圍在一兩米之內(nèi)，肯定會哭。”為了改善孩子內(nèi)向、不喜歡交流的一面，張暉煞費(fèi)苦心。他經(jīng)常帶孩子參加旅游團(tuán)度假，自己先和小朋友熟悉溝通，然后再鼓勵女兒去和別人交朋友。

　　女兒在他的鼓勵中慢慢改變，而這種點(diǎn)滴付出的效果也讓張暉始料未及。最近，從小到大只當(dāng)過語文課代表的女兒居然獲得了北京市海淀區(qū)三好學(xué)生的榮譽(yù)，“她怎么可能？”當(dāng)女兒在飯桌上很平淡地告訴他這一事實(shí)時(shí)，張暉驚訝得“差點(diǎn)把筷子上夾的菜掉地上”。沒想到羞澀的小姑娘已經(jīng)長大成人，獲得更多的認(rèn)可。要知道得到這個(gè)三好生的稱號，女兒也算過五關(guān)斬六將，“成績要全優(yōu)，還要演講，由同學(xué)們投票選出來的。” 

　　張暉很欣慰地看到了這一切：女兒現(xiàn)在敢于在全校師生面前吹奏笛子表演，作為學(xué)生代表升旗。張暉認(rèn)為孩子是父母的側(cè)影，他教給女兒的寬容、自信正慢慢在她身上顯現(xiàn)，“我很高興看到孩子從內(nèi)向到外向，從只想自己到也想別人，從獨(dú)自一人到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做事。”

　　親情，“綁架”員工的心

　　盡管張暉覺得自己夠不上“好爸爸”，但還是一個(gè)合格的管理者。他在盡最大的努力，尋找事業(yè)和生活的平衡。“我現(xiàn)在特別向往父母的生活方式，退休后他們每季度到世界各地玩一次”。

　　在張暉看來，工作是為了帶來更好的生活品質(zhì)，帶給個(gè)人更多的自信和尊重。“工作只是一部分，生活才是最重要的。”張暉親自督促人事部辦理了員工健身卡，并親歷親為參與各項(xiàng)健身運(yùn)動。只要不忙，他就會在清晨來到健身房和同事們一起跑步鍛煉。為了讓更多的員工參與健身運(yùn)動，他會把自己清晨鍛煉的感受寫進(jìn)郵件，告訴員工快樂的感覺；他還會力邀健身俱樂部的教練到公司教會那些伏案疾書的員工怎樣做工間保健操；他還會“恩威并施”讓員工參加每周一次的羽毛球活動。

　　身為丈夫和父親，張暉體會到親情對工作的重要，同時(shí)也用親情回饋了他的員工。“我管筆記本事業(yè)部的三年，每年業(yè)績翻一番，獎金也是最高的。但是我覺得自己總是虧待這些家屬，包括自己的家屬和孩子。”2008年，時(shí)任聯(lián)想筆記本事業(yè)部總經(jīng)理的張暉就精心策劃了一場“親情秀”。 

　　影影綽綽的燭光，優(yōu)雅的音樂，員工們帶著家屬走進(jìn)了浪漫的竹屋里。在夢幻般的場景中，家人看到了孩子們的精彩表演，也見證了親人的出色。最感人的環(huán)節(jié)是，張暉請員工親自為他們的親人送上一份自己精心挑選的禮物——施華洛士奇的名貴首飾。“我能看到員工家屬們欣喜的眼神和幸福的目光。”張暉說，自從那次年會之后，員工加班壓力小了很多，很多人都非常感謝他，“有男士留著眼淚對我說，老婆稱贊他們的團(tuán)隊(duì)。”

　　張暉要為自己的團(tuán)隊(duì)營造快樂的氛圍，去幫助他們“贏得更多的理解”。他用親情牢牢拴住了員工的心。在聯(lián)想任職時(shí)，“每個(gè)員工生小孩我都會去看，每個(gè)人結(jié)婚我都是證婚人。結(jié)婚湊紅包，都是我主持以部門名義送禮金。”張暉表示自己要把這套“親情大法”沿襲下去，復(fù)制到騰創(chuàng)當(dāng)中，“我要讓我的員工踏實(shí)地工作。” 

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