2016年04月25日
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一鍵關注匯訊
問一個超級簡單的問題：你用過企業微信后是什么感覺?
我的感覺是：作為獨立于微信之外的辦公工具APP，企業微信1.0妥妥的就是五年前的匯訊企業即時通訊，神馬龜滴說，原諒我傻傻分不清。
想要和同事溝通處理工作，用企業微信的流程大概是：打開企業通訊錄，找到聯系人，發個消息，請他把需要的文檔在線或郵件發給我……
作為企業溝通的必備之物，企業通訊錄算不上是亮點，而所謂的消息回執，早在企業微信和釘釘問世之前，就是匯訊企業即時通訊的功能之一，也是匯訊五年前進行差異化競爭的武器之一，如今的企業微信也只是同樣擁有而已。
圖片截選自企業微信官網
集成方面，企業微信支持集成電話與郵件。暫不說綁定騰訊企業郵箱，有沒有捆綁推銷的嫌疑，相比之下或許匯訊以IM為基礎，通過應用中心接入企業現有業務系統，如OA、CRM或ERP等等，不僅范圍更全面也更有新意一些。
不喜歡企業微信的另一個原因：C端思維做B端產品。
從企業微信力推的“休息一下”模式來看，背后的思路表達出企業微信思考的是如何更少地打擾到用戶，這顯然是騰訊長期養成的To C的產品思維在作祟。
對于一款B端產品，成功推廣的最重要因素就是得到老板和員工的認可。當老板一個重大決策需要協助時，“休息一下”的你不在線上;當一個重大項目需要你參加時，同事們找不到正在“休息一下”的你……等著你的就只有卷鋪蓋走人了。所以對企業而言，即時通訊產品要的是能夠快速精準地管理員工，隨時隨地地找到員工，但絕對不是不打擾員工。
企業市場是一個慢工出細活的事，這是一個長期的投入和培養的過程。
這話是騰訊老馬自己說的，但這樣的論調，明顯與企業微信的推出相違背。去年9月推出的微信企業號，因工作與生活混雜在一起，并未走多遠，大量基于微信平臺的開發應用變成了爛尾樓，客戶的努力也付之東流。時隔才僅僅4個月，就又推出了企業微信1.0，盡管可以用原有微信企業號登入企業微信，只是被傷害過的用戶是否還愿意遷移，這是個問題。
客觀地說，相較于企業微信，匯訊、IMO、紛享銷等企業IM產品有一個巨大的優勢：時間。以匯訊為例，其具有接近百萬的企業入駐量，它們遠早于企業微信起步，在長時間領跑的基礎上，企業微信又只推出標配級功能，不具備什么優勢可言，反而有很多落后的地方需要拍馬追趕。
SaaS產品的核心是解決問題，真正有競爭力的產品，既要有良好的使用體驗，更要有深入的功能滿足度，讓老板發現其中的價值，讓員工自發意愿使用，從而實現使用價值和商業價值之間的切換。如果企業微信能夠盡快的實現功能優化，進行差異化競爭，提高用戶滿意度，那么這一領域究竟鹿死誰手，也還值得期待。
