近年來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展十分迅速，許多中小企業(yè)迫切需要運(yùn)用信息化手段提升企業(yè)管理水平。信息化成為了改變傳統(tǒng)企業(yè)的必經(jīng)之路和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的手段。而我認(rèn)為，企業(yè)選擇一個(gè)合適的企業(yè)即時(shí)通訊（EIM）平臺(tái)即是企業(yè)信息化建設(shè)的第一步，也是企業(yè)走向信息化成功的第一步。

    企業(yè)信息化建設(shè)需要EIM協(xié)助

    作為中小企業(yè)，在選擇企業(yè)即時(shí)通訊軟件時(shí)必須考慮軟件的基礎(chǔ)易用性。企業(yè)對(duì)內(nèi)外部的交流，在企業(yè)信息化建設(shè)中是最樸素、最基礎(chǔ)的一環(huán)。而基于統(tǒng)一溝通的企業(yè)即時(shí)通訊則可協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定而安全的溝通交流。對(duì)內(nèi)日常工作中的消息、文件、視頻會(huì)議、工作組或項(xiàng)目級(jí)的文檔管理，對(duì)外的網(wǎng)絡(luò)傳真、網(wǎng)絡(luò)電話都可以通過(guò)EIM大幅提升溝通效率。

    雖較即時(shí)通訊（IM）而言，企業(yè)即時(shí)通訊（EIM）軟件摒棄即時(shí)通訊軟件的娛樂(lè)性和不安全性，成功走進(jìn)了一部分企業(yè)，去取代即時(shí)通訊的位置。不過(guò)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異地發(fā)展，企業(yè)需要的企業(yè)即時(shí)通訊不僅僅只是溝通的工具了。一套理想的企業(yè)即時(shí)通訊軟件就應(yīng)如同一位得心應(yīng)手的商務(wù)秘書(shū)般成為協(xié)助企業(yè)發(fā)展的得力助手，這就需要其應(yīng)具備多樣化適用性的特征了。中小企業(yè)的需求會(huì)快速地根據(jù)市場(chǎng)的變化而調(diào)整，于是也會(huì)希望軟件系統(tǒng)快速地、動(dòng)態(tài)地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。于是，一站式的綜合服務(wù)平臺(tái)已然成為了企業(yè)即時(shí)通訊發(fā)展的方向。

    那么何為一站式的企業(yè)即時(shí)通訊呢？所謂的“一站式服務(wù)”其實(shí)就是只要客戶有需求，一旦進(jìn)入特定的某個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，所有的問(wèn)題都可以解決，沒(méi)有必要再找第二家。于是，基于統(tǒng)一溝通的一站式企業(yè)即時(shí)通訊正是可以滿足企業(yè)信息化需求的。而由多贏軟件研發(fā)出的匯訊wiseUC就是一款適合企業(yè)用于信息化構(gòu)建的企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)。通過(guò)分析中小企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合其對(duì)企業(yè)信息化的需求，匯訊wiseUC在統(tǒng)一溝通的基礎(chǔ)上，引入了一站式的理念。

    基于統(tǒng)一溝通的一站式EIM助力企業(yè)信息化建設(shè)

    一直致力于根據(jù)用戶需求進(jìn)行改良創(chuàng)新，使匯訊wiseUC一直致力于根據(jù)用戶需求進(jìn)行改良創(chuàng)新，使其獲得了相當(dāng)高的用戶忠誠(chéng)度和滿意度。匯訊wiseUC是由深圳多贏軟件研發(fā)出的基于統(tǒng)一溝通的一站式企業(yè)即時(shí)通訊。其可提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效：多人小組討論，文字、圖片的實(shí)時(shí)交流，會(huì)議記錄的及時(shí)、完整的生成，保證討論的質(zhì)量和結(jié)果；實(shí)時(shí)的消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準(zhǔn)確及時(shí)的到達(dá)；消息加密保證安全、并有詳細(xì)的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看；其安全的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)文字、圖片溝通，并有消息確認(rèn)機(jī)制，保證溝通的安全、及時(shí)、可靠。

    匯訊wiseUC還具有良好的開(kāi)放性和可擴(kuò)展性特征，其可根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，通過(guò)二次開(kāi)發(fā)進(jìn)行自定義插件化整合，將企業(yè)原有系統(tǒng)（如OA、CRM和ERP系統(tǒng)）以插件的形式集成到企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)中。而在企業(yè)面對(duì)各種各樣的業(yè)務(wù)或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和推廣時(shí)，匯訊wiseUC的網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真、新聞營(yíng)銷、短信營(yíng)銷等多種溝通、營(yíng)銷方式可大幅提高企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通或營(yíng)銷推廣的效率，是具有快捷、覆蓋面廣、成本低等特點(diǎn)的營(yíng)銷方式。

    不得不說(shuō)，匯訊wiseUC將企業(yè)用戶對(duì)企業(yè)即時(shí)通訊的需求得到最大化的滿足，基于統(tǒng)一溝通的一站式用戶體驗(yàn)使企業(yè)在企業(yè)的管理上方便高效、在營(yíng)銷推廣上得心應(yīng)手，在企業(yè)信息化建設(shè)持續(xù)發(fā)展的道路中有著不可小覷的作用。獲得了相當(dāng)高的用戶忠誠(chéng)度和滿意度。

本文作者：舒欣

上一篇:一站式企業(yè)即時(shí)通訊融合在線客服系統(tǒng)的微創(chuàng)新

下一篇:企業(yè)即時(shí)通訊為提高工作效率功不可沒(méi)