個人即時通訊(IM)在中國的辦公環(huán)境中存在很多年了,成為企業(yè)滿足其溝通需求的無奈選擇。個人即時通訊在給企業(yè)溝通帶來便利的同時,其搭載的大量休閑娛樂內容,極大地影響了員工的工作協(xié)同,讓全國400萬上網(wǎng)企業(yè)不勝其擾。
現(xiàn)在有很多企業(yè)分支機構比較多,銷售的渠道比較分散,總部與分部、分部與分部之間各種信息的溝通、工作的協(xié)同都存在很多問題。眾所周知,個人即時通訊是一個很好的溝通工具,但是企業(yè)員工經(jīng)常在工作時間利用個人即時通訊與外界閑談。看似個人即時通訊提高了溝通效率,但是它也在無意中浪費了員工的工作時間。
在企業(yè)中,要想高效的溝通管理并不是一件容易的事。目前大多數(shù)企業(yè)內部都是員工自動自發(fā)形成的以個人即時通訊為主的“個人聊天圈”。員工每天在“搶車位”、“偷菜”和“交友”上浪費了不少的工作時間。這些個人即時通訊,動不動彈出個新聞,配套各種誘人的娛樂信息,還有全套的游戲、表情、空間……簡直就是員工提高工作協(xié)同力的“天敵”。從這一點來說,企業(yè)和個人即時通訊處于一個對立面:老板想著員工心思能留在工作上,而這些個人通訊軟件希望員工的心思用在娛樂上。畢竟,個人即時通訊,通訊只是一個“工具”,需要通過“娛樂”,更好地吸引用戶、黏住用戶。那么,企業(yè)需要提升員工的協(xié)同力,高效的溝通如何保證?
深圳多贏提出的“以軟件輔助企業(yè)提升自身效能”匯訊產(chǎn)品理念中,匯訊的企業(yè)即時溝通模塊使溝通更高效,以提升企業(yè)員工協(xié)同力。深圳多贏研發(fā)的匯訊wiseUC企業(yè)應用平臺就是這么一款無需部署、即裝即用的企業(yè)潛能開發(fā)軟件。我們應該知道,企業(yè)即時通訊是為企業(yè)建設一個企業(yè)溝通文化和拓展商機為根本需求。一個良好的企業(yè)溝通文化,減少了企業(yè)運作方面帶來的負面影響,同時也加強了企業(yè)文化的發(fā)展。匯訊企業(yè)即時通訊的出現(xiàn)一并解決了企業(yè)信息統(tǒng)一溝通從技術到產(chǎn)品難以實現(xiàn)的難題,從根本實現(xiàn)了即時通訊與企業(yè)協(xié)作之間完成統(tǒng)一的整體體系。
匯訊wiseUC擁有網(wǎng)絡電話、3G快信、網(wǎng)絡傳真、文件柜、視頻會議室、即時通訊等多種功能,將不同網(wǎng)絡中的多種深度應用統(tǒng)一。匯訊的即時通訊提供給企業(yè)全方位的、多種途徑的溝通方式,保證溝通的順暢和有效;消息加密保證安全、并有詳細的溝通記錄可以供后續(xù)回顧查看;其安全的點對點文字、圖片溝通,并有消息確認機制,保證溝通的安全、及時、可靠;而多人小組討論,文字、圖片的實時交流,會議記錄的及時、完整的生成,保證討論的質量和結果;擁有的實時消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準確及時的到達。
另外,在線web管理幫助企業(yè)隨時隨地進行管理, 員工客戶端自動更新為最新的組織架構,并支持模糊查詢,方便迅速查找到聯(lián)系人。再結合網(wǎng)絡電話、3G快信、網(wǎng)絡傳真后公司員工內外實時協(xié)作完全統(tǒng)一,真正做到統(tǒng)一溝通,全面盤活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系,滿足企業(yè)內部辦公溝通和企業(yè)對外商務溝通等高效溝通的需求。
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