當(dāng)前，中國市場(chǎng)上的企業(yè)級(jí)即時(shí)通信工具主要有： 微軟公司的UC、騰訊公司的RTX、印軟軟件的eYY、IBM公司的Lotus Sametime、點(diǎn)擊科技的GKE、中國互聯(lián)網(wǎng)辦公室的IMO、紅杉樹公司的Easy Touch、億企通的Jingoal等等。相對(duì)于個(gè)人即時(shí)通信工具而言，企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊工具更加強(qiáng)調(diào)安全性、實(shí)用性、穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。

　　企業(yè)擁有一套理想的即時(shí)通訊系統(tǒng)，擁有它就好比找到了一位得心應(yīng)手的商務(wù)秘書。然而，縱觀當(dāng)前企業(yè)即時(shí)通訊市場(chǎng)，同質(zhì)化的即時(shí)通訊軟件比比皆是，而能夠讓企業(yè)真正根據(jù)自身需要來按需定制、人性化開發(fā)的即時(shí)通訊系統(tǒng)卻少之又少。

　　由即時(shí)通訊演化而來的企業(yè)即時(shí)通訊有兩種，一種以企業(yè)內(nèi)部辦公為主，建立員工交流平臺(tái)，其中文檔歸類、整理等功能都需要企業(yè)提供自己的服務(wù)器來存儲(chǔ)；另一種是以即時(shí)通訊為基礎(chǔ)、系統(tǒng)整合、邊緣功能，對(duì)用戶提供各類辦公應(yīng)用，如語音/視頻會(huì)議、協(xié)同辦公、無線溝通、網(wǎng)絡(luò)傳真等。

　　由此兩方面可以看出企業(yè)即時(shí)通訊與個(gè)人即時(shí)通訊雖都由IM發(fā)展而來，但方向不同造就了他們的相互獨(dú)立。用個(gè)人即時(shí)通訊的思想去研究企業(yè)即時(shí)通訊是錯(cuò)誤的，只有擺脫個(gè)人即時(shí)通訊才能找到企業(yè)即時(shí)通訊真正的發(fā)展趨勢(shì)。

　　據(jù)調(diào)查，有些企業(yè)即時(shí)通訊需要企業(yè)付出極大的成本。不僅包括購買成本，還有等待成本、使用成本。從企業(yè)選購、約見、面談、議價(jià)，到最終的部署，折騰一圈下來，軟件還沒部署。接下來還有服務(wù)器的架設(shè)和調(diào)試，最后是使用培訓(xùn)、升級(jí)維護(hù)，并且，傳統(tǒng)企業(yè)即時(shí)通訊軟件大多技術(shù)門檻高，需要專業(yè)的技術(shù)維護(hù)人才，而很多企業(yè)并沒有這么多的預(yù)算和專業(yè)的人才。無法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通也是一個(gè)很大的問題，傳統(tǒng)的企業(yè)即時(shí)通訊只能在企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊，分公司之間的溝通還要考慮VPN專線架設(shè)，對(duì)于外部上下游廠商、客戶之間的溝通更是無能為力。怎么解決這些問題呢？

　　由深圳多贏電子商務(wù)研發(fā)的企業(yè)即時(shí)通訊——匯訊wiseUC集成網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真、文件柜、視頻會(huì)議室、即時(shí)通訊等多種功能后，將不同網(wǎng)絡(luò)中的多種深度應(yīng)用統(tǒng)一，同時(shí)產(chǎn)品還可為企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行自定義整合，真正做到統(tǒng)一溝通，全面盤活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系，滿足企業(yè)內(nèi)部辦公溝通和企業(yè)對(duì)外商務(wù)溝通等高效溝通的需求。能夠很好的解決成本，互聯(lián)互通等等問題，

　　企業(yè)即時(shí)通訊的路在何方？答案是：在我們的腳下。 

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