新興技術(shù)的出現(xiàn)促進(jìn)了IT產(chǎn)業(yè)的迅速增長(zhǎng)。對(duì)于從事企業(yè)信息化服務(wù)的公司來(lái)說(shuō)，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

      美國(guó)丹尼森市政府CIO吳量福曾經(jīng)說(shuō)：“昨天的社會(huì)環(huán)境造就了今天的CIO，而今天的環(huán)境將會(huì)造就明天的CIO。”云計(jì)算的興起，將會(huì)促使越來(lái)越多的企業(yè)投入云計(jì)算的懷抱，而SaaS等技術(shù)也將逐漸成熟。云計(jì)算模式所帶來(lái)的按需快速交付能力以及潛在的成本節(jié)約能力，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是值得提前擁有的優(yōu)勢(shì)。但與此同時(shí)，企業(yè)也需要繼續(xù)注意信息安全問(wèn)題、合規(guī)問(wèn)題以及性能和商業(yè)模式問(wèn)題。

　　CIO角色轉(zhuǎn)換

　　按照角色或工作內(nèi)容的不同，可以把CIO分成4大類：第一類是服務(wù)型CIO，這一類CIO通常在企業(yè)范圍內(nèi)為企業(yè)提供IT服務(wù)，以及管理IT設(shè)備和供應(yīng)商;第二類是內(nèi)部型CIO，這一類CIO通常與非IT同事合作，他們更關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略、商業(yè)執(zhí)行流程和創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)以及合規(guī)性;第三類是流程型CIO，這一類CIO更關(guān)注企業(yè)的商業(yè)流程，如開發(fā)采購(gòu)、設(shè)施、運(yùn)營(yíng)和分享服務(wù)，這一類任務(wù)常常是非IT任務(wù);第四類是客戶型CIO，這一類CIO通常與外部客戶/合作伙伴合作，銷售并提供IT功能的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　微軟CIO Tony Scott認(rèn)為，CIO們的職責(zé)已經(jīng)發(fā)生了重大變化，CIO的工作重點(diǎn)將從后臺(tái)支持轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)和管理等其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并積極地參與到企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程的制訂當(dāng)中。這種角色的轉(zhuǎn)換只是一個(gè)方面，并不代表著全部，傳統(tǒng)的后臺(tái)支持、保障資源等工作仍是CIO和IT部門非常必要的組成部分，而CIO其他方面的角色，是在完成傳統(tǒng)工作的基礎(chǔ)上，衍生出來(lái)的新的附加角色。如果CIO們能夠在新的角色上做得更好，就能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多價(jià)值。

     CIO角色和功能的具體變化幅度和內(nèi)容還要看不同的企業(yè)、不同的行業(yè)以及不同的國(guó)家和地區(qū)，就拿企業(yè)的成熟度來(lái)說(shuō)，不同的情況就可能會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果。因此，未來(lái)CIO的職責(zé)會(huì)發(fā)生多大變化還是一個(gè)未知數(shù)。但可以肯定的是，這種發(fā)展的趨勢(shì)已經(jīng)為CIO們提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，他們將會(huì)從原先傳統(tǒng)的提供服務(wù)的角色上走得更遠(yuǎn)。

　　企業(yè)CIO需貼合業(yè)務(wù)服務(wù)的云計(jì)算

      歐美許多大企業(yè)的CIO近期表示，許多公司的私有云與CIO的工作節(jié)奏頻率不對(duì)等。當(dāng)CIO獨(dú)立做出信息化運(yùn)行決定時(shí)，這些云服務(wù)變得脫離實(shí)際。他們呼吁領(lǐng)先的云技術(shù)合作伙伴，查找出貼合業(yè)務(wù)服務(wù)的云計(jì)算技術(shù)，并嘗試開展混合云建設(shè)。

據(jù)調(diào)查，他們主要思考的有如下幾點(diǎn)：

　　1. 業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，主要思考如何加快產(chǎn)品上市的時(shí)間。

      高管團(tuán)隊(duì)希望通過(guò)幾分鐘填寫流程就完成云端的客戶關(guān)系管理和人力資源管理工作。但企業(yè)的IT部門往往不知道，外部供應(yīng)商在支持這些私有云時(shí)，并不是很理想。所以，CIO需要尋求更多的公有化服務(wù)需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Gartner預(yù)計(jì)全球軟件即服務(wù)(SaaS)的市場(chǎng)，僅在2011年就增長(zhǎng)了21%。

      2. 應(yīng)用程序開發(fā)團(tuán)隊(duì)正在轉(zhuǎn)向外部平臺(tái)設(shè)施資源。

      面對(duì)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求，不少開發(fā)商紛紛選擇外部平臺(tái)設(shè)施供應(yīng)商、處理及存儲(chǔ)資源，以支持他們完成重大項(xiàng)目研發(fā)及新服務(wù)，這將解決他們?cè)跁r(shí)間及實(shí)施購(gòu)買費(fèi)用方面的問(wèn)題。僅僅是在應(yīng)用程序開發(fā)的許多需求方面，Technavio分析師就預(yù)測(cè)，全球平臺(tái)即服務(wù)的(IaaS)市場(chǎng)到2014年將增長(zhǎng)48%。

      3. IT組織應(yīng)對(duì)意想不到的競(jìng)爭(zhēng)，更多需要公共云自助服務(wù)。

      公共云提供商的內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施，可以為用戶提供更多的自助化服務(wù)。這也是一些IT信息化建設(shè)部門尋求公共資源支持的當(dāng)務(wù)之急思考。Technavio表示，公有云的服務(wù)器市場(chǎng)目前是按照12.7%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)。

　　總之，面對(duì)魚龍混雜的云環(huán)境，企業(yè)CIO需要進(jìn)行整合和管理，以確保運(yùn)營(yíng)效率、強(qiáng)大的安全性和良好的治理，這也就是混合云的重要應(yīng)用。混合云框架允許多個(gè)內(nèi)部和外部的云計(jì)算服務(wù)的部署和綜合管理。

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