2014年03月24日
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PC互聯網時代，BAT成在“連接”，正因為他們分別把人與信息、人與商品、人與人之間的連接完美解決了，才成就了當之無愧的三巨頭。移動互聯網時代到來后，情況發生了變化，簡單說就是連接方式正在發生變化，這當中孕育著變局的可能性。三足鼎立局面正在演變成雙雄爭霸，百度和騰訊都在做同一件事：重新建立起連接。
互聯網商業的實質就是“連接”
任何一家互聯網企業，都會愿意相信，需求的存在是一切產品誕生的基礎，解決需求就是企業生存的關鍵。而圍繞著需求展開的產品商業行為又有著諸多關鍵點，其中涵蓋了“需求源”的接入點(入口)和達成需求被得以匹配的方式，以及落地執行的承載，這三點我們可以統稱為“連接”，互聯網商業的實質其實也就是“連接”。
當下，國內在需求連接方面最具代表性的兩家公司，百度和騰訊，都保持著強大的連接效果，但彼此間有著較為明顯的差異。這種差異之間的博弈，也一定會成為百度和騰訊這兩大互聯網巨頭日后在移動互聯網爭奪戰中的關鍵比拼。
他們的競爭的核心，不聚焦在人和人，而是人和非人(商品、服務等)的連接，誰成功勝出，誰就擁有移動時代最大的商業想象空間。
連接目的：使需求得到快速的精準匹配
這里有兩個關鍵詞，快速和精準，并且是存在順序關系的，即先要快速，然后再達到精準。這兩點所對應的，便是入口，入口的性質決定了連接是否有能力足以承載快速和精準。
在PC時代，淘寶屏蔽了其他搜索入口的信息抓取，就是源于自己沒有“入口”性質的產品，在把用戶圈在自家圈子里后，再試圖打造入口，但淘寶網站本身的入口是建立在不考慮需求源的前提下建立的，所以沒有形成真正意義上的“連接”。雖然在后來再次對蘑菇街，美麗說等開放了入口，但最終還是疑慮太重而被迫取消了上述兩家的入口。移動時代，重新連接的機會已然不多。
移動時代，百度也在改變和升級自己的入口定位，也還是依托以搜索為內核的方式進行這個世界的重新連接。
從輕應用的推出，開發者聯盟的建設以及中間頁戰略的試水，你會發現，百度正在從獲取信息切入，努力實現完成所求。而百度之所以有做成的機會，還是源于移動時代仍然不變的“需求”——用戶是帶著找的需求來的，這種主動表達訴求的習慣是“天賦”的。比如，你想買東西、用服務，先在百度找到，之后很快就能買能用。行進到這里，人和物的連接其實就已經做完了。
騰訊的連接有所不同，它在人與人之間的連接是最高效的，這也是“天賦”的。移動時代，騰訊試圖用“微信”來連接世界，以公眾號為代表性方式，這種方式一度會認為可以一統天下。但在商業化時候就發現了問題，數億用戶始終在微信平臺釋放的就是高粘度的溝通、社交娛樂需求，但這并不能產生直接的經濟效應，要收獲真金白銀，必須要向生活需求導流。
但問題就來了，騰訊用戶的溝通娛樂需求是一級需求，微信構建的購物支付等需求已經是二次甚至三次需求，騰訊建立的連接是在需求已經被運營轉化了一次或者兩次的基礎之上了。很顯然，這樣的連接步長要遠遠大于百度的搜索連接(想想為什么騰訊曾經擁有3個團購網站，但依然撬不動 O2O市場吧)，因為這個人與物的連接不是從需求源開始的。所以微信類產品的定位，依然是它不可避免面臨的問題。到底把哪種需求定為產品的第一需求?而這正是一個“入口”的性質。
連接方式：該由誰來發起
連接方式決定了連接關系的緊密程度和轉化效率。
百度的連接方式是縱向的——由搜索入口往下深挖;騰訊的連接方式是橫向的——由產品表往廣平鋪。如果我們用狹義的電商模式來理解就是，百度的連接是C2B模式，騰訊的連接是B2C模式。C2B的模式是讓用戶自發提出需求意向，即用戶提出需求，再用方案來解決;B2C的模式是將方案推送給用戶，再去匹配適應的用戶需求。
在PC時代的電商模式抉擇過程中，C2B的走紅是在B2C之后，是因為用戶有了更廣的需求和更多的選擇的時候，B2C不足以應對的時候。所以在移動互聯網發展的伊始，騰訊還是仍舊可以用B2C的模式來撬動用戶的，不過這一定會遇到瓶頸。
舉個最簡單的例子，微信“我的銀行卡”下面的“九宮格”到底能接入多少服務?當服務到達一定數量之后，產品上其實就又需要回歸搜索入口了——所以我們看打車軟件若是沒有散血般的燒錢補貼是很難推進的，因為這種支付場景是被創造出來的，而并不是真正自發形成的。
我們也看到，阿里最近關于“手機淘寶”的動作頻頻，并且官方承認了包括“三·八生活節”也是主要為了給“手機淘寶”做重新定位，目的就是想甩掉原來淘寶B2C的這種連接方式的形象。再來看百度，在C2B模式上實現了事半功倍，因為它一直是以搜索入口的認知來占據用戶心智的，它在做的重新改變是在結果呈現上，從“信息”向“應用”的轉變過程，這比微信日后要面臨的模式轉變，會更加溫和得多。
連接的未來：連接世界
互聯網女皇Mary Meeker在去年的 AllThingD D11 大會上提出，應該對互聯網展開一次重新想象。我深表贊同，并且這種重新想象的事例正在時刻地發生在我們身邊。我們身邊的所有事物和生活，正在被一點點的數字信息化，越來越多的傳統業務開始涉足互聯網業務模式的開展，所以連接的未來，必定是會連接世界的一切。
這種趨勢對百度這樣有著大數據資源的企業是有優勢的。因為大數據的積累和深度挖掘，會幫助其在快速連接世界的路道上發揮出更大的優勢，只是它還需要快速打通支付等環節，盡早形成閉環服務，這樣才能形成強連接。
騰訊同樣是有很大機會的，畢竟社交娛樂是一個黏度很大的需求類目，但同樣騰訊也面臨一個問題，就是使用場景的建設，因為一旦有完整合理的使用場景，那需求生成的轉化率一定會提高，這會促使用戶加強對連接的意愿。
電子商務是阿里最核心的產業，也正是由于這種核心產業的自我保護意識而導致阿里在連接層面上執行的薄弱，阿里在對連接下定義的時候無法確認這是風險還是必然趨勢的左右徘徊中，錯失了最佳的拓展時機。而就算手機淘寶完成了涅槃轉型，那也不過是電子商務內的連接，對于連接世界，恐其仍是無法觸及。
連接是互聯網企業對行業發展的策略規劃，而連接的執行是落地在產品之上的。百度和騰訊都有“平臺”級的產品，都存在著對連接的想象和執行空間，區別在于百度是縱向連接，而騰訊是橫向連接，這兩種連接方式由各自企業的發展軌跡和歷程演變出來的，目前來看雙發都有不錯的發展，但在“連接世界”的路上，兩位巨頭必定會有一場決勝未來的橫縱之爭。
