所謂信息化，就是改變組織內(nèi)部信息傳播途徑和規(guī)則，包括傳播的渠道、傳播的內(nèi)容，傳播的頻率等，通過信息的即時傳遞，帶來管理和商業(yè)模式上的革新。

　　凱天環(huán)保集團創(chuàng)始于1998年，是一家主要從事工業(yè)廠房內(nèi)環(huán)境治理、細顆粒物PM2.5治理、重金屬廢水廢氣廢渣治理、土壤修復、污水治理、農(nóng)環(huán)治理、環(huán)境服務等環(huán)保業(yè)務，集研發(fā)、制造、工程設(shè)計、工程總包和運營于一體的綜合環(huán)境服務提供商。

　　作為一家集研發(fā)、制造、工程設(shè)計、工程總包和運營于一體的綜合型集團公司，日常工作的順利展開，離不開4大園區(qū)、8大子公司和研究院之間的通力合作。在線監(jiān)測數(shù)據(jù)、產(chǎn)品和工程設(shè)計進度、項目完成情況等一線數(shù)據(jù)，尤其是信息由下而上的傳遞速度，對于集團業(yè)務順利開展而言，變得越來越重要，集團高層因此提出了“信息零延遲”作戰(zhàn)計劃。

　　“信息零延遲”的具體要求是：工作中任何一個環(huán)節(jié)出了問題，信息要實時匯報到總部，同時提供改正措施。這是一個非常簡單的要求，也是一個非常嚴格的要求，從傳播學的角度講，信息零延遲其實是設(shè)定了一種新的信息交互規(guī)則，一個新的行動機制，也就是“工作問題+實時匯報+改正措施+獎懲機制”的回路，但其中隱含的是基層信息流轉(zhuǎn)的巨大變化，其中“實時匯報”是計劃的關(guān)鍵點。

　　“信息零延遲”計劃下的需求盤點

　　(1)平臺要求：一個開放程度較高的通訊辦公平臺，這個平臺除了具備常規(guī)的信息化管理功能模塊外，還要求具備相當高的開放性，以方便集團隨時根據(jù)實際情況的需要進行二次開發(fā);

　　(2)技術(shù)要求：能夠?qū)⒓瘓F的多范圍、多事件、多種類、多地域業(yè)務整合成一個高度智能化的“一站式集成辦公”平臺，不但要消除原來各自為政的“信息孤島”，還要在開發(fā)技術(shù)、功能模塊、產(chǎn)品架構(gòu)、操作理念上具有先進性和前瞻性，至少保證5-10年內(nèi)，該平臺不落后，不過時;

　　(3)服務團隊要求：在平臺的安裝、調(diào)試，及至正式運行過程中，肯定會由于各種原因出現(xiàn)各種突發(fā)性故障，這就要求一個具有良好口碑的、高水準、高素質(zhì)的團隊來執(zhí)行。

　　“信息零延遲”計劃下的產(chǎn)品選型

　　說到產(chǎn)品選型，凱天環(huán)保集團信息化負責人表示，在選擇相關(guān)產(chǎn)品時一定要明確一個觀點，那就是管理系統(tǒng)的價值不在于價格的‘高低貴賤’，而在于實用易用、實實在在、貼近需求，價格高但應用零價值的‘花架子’產(chǎn)品也是對企業(yè)資源的極大浪費。

　　比如在本次招標過程中，凱天環(huán)保集團結(jié)合自身信息化的實際情況，將選擇供應商的重點放在了平臺的開放性、技術(shù)的整合能力以及后期服務上，在此基礎(chǔ)上，才會考慮到價格、產(chǎn)品類型等其他因素，而勵拓軟件推出的一站式通訊辦公解決方案恰好迎合了凱天環(huán)保集團信息零延遲的需求。

　　首先，勵拓軟件(www.gdyjhbjx.com)是一家有著10來年服務工齡的老牌信息化廠商，曾經(jīng)為像百麗國際、中航國際、銘仕集團、中國萬網(wǎng)等大型企業(yè)提供過系統(tǒng)的信息化服務;其次，勵拓軟件是國內(nèi)專業(yè)的即時通訊開發(fā)廠商，其研發(fā)匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊平臺，具有很強的開放性，方便我們進行二次開發(fā);第三我們看重的是匯訊WiseUC即時通訊平臺的易用性，不管是管理者還是一線員工能夠迅速地學會并上手。

　　“信息零延遲”計劃的順利實施

　　據(jù)悉，此次凱天環(huán)保集團的“信息零延遲”項目歷經(jīng)6個月的測試后才得以實施，對此凱天環(huán)保集團的信息化負責人表示，“信息零延遲”項目是企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，不是過家家，不能草率行事。在確定我們需求的前提下，要從產(chǎn)品功能、平臺可用性、易用性、服務保障、技術(shù)水準、資質(zhì)方面進行全方位的考察，最終才選定了這么幾家企業(yè)入圍參與投標，才讓我們找到了能為我們提供服務且符合我們要求的勵拓軟件。

　　“信息零延遲”項目實施后，使得整個集團的運轉(zhuǎn)有了統(tǒng)一的時鐘。匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊平臺的推動，改變了基層、子公司、研究院與總部之間的信息交互規(guī)則(各級都重塑了溝通體系)，從而塑造了一種核心習慣，最后，這種習慣蔓延開來，影響整個公司的轉(zhuǎn)型。具體的細節(jié)是，在這個信息零延遲的節(jié)奏下，在上下信息溝通節(jié)奏加快的背景下，底層的很多經(jīng)理、一線員工參與到公司的管理中，提出很多改變作業(yè)流程的建議，員工參與度、歸屬感和工作效率都得到極大提高。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮之下，凱天環(huán)保集團通過“信息零延遲”計劃，實現(xiàn)了企業(yè)信息溝通頻率的內(nèi)外同步，通過短短半年時間的努力實現(xiàn)了企業(yè)信息化質(zhì)的飛躍。“好風憑借力，扶搖上青天”，借助信息化這支科技的翅膀，凱天環(huán)保集團一定能夠飛得更高，飛得更遠!

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