當(dāng)公司業(yè)務(wù)遍布全國各地，每天數(shù)千家直營連鎖店同時營業(yè)，任何一個有效信息的延誤都可能帶來連鎖反應(yīng)和巨額損失，該如何應(yīng)對?

　　奈瑞兒是中國最早為女性提供美容、美體服務(wù)的大型連鎖機(jī)構(gòu)，現(xiàn)已發(fā)展成為擁有近百名高級美容顧問及國家級營養(yǎng)師、上萬名專業(yè)美容技師，及近千家直營連鎖店的塑身美顏旗艦品牌。

　　和大多數(shù)連鎖企業(yè)一樣，隨著門店和員工量的激增，奈瑞兒出現(xiàn)了管理難題：總部管控力度不足、管理成本持續(xù)增加、市場信息傳遞失真、工作效率難以提升。與其他企業(yè)不同，奈瑞兒給出的解決方案是：通過內(nèi)部社交，低成本高效率地進(jìn)行管理與協(xié)作

　　私密的內(nèi)部信息交互平臺

　　在沒有部署內(nèi)部信息交互平臺之前，奈瑞兒也有內(nèi)部溝通QQ群，“這種討論方式不聚焦，容易變成閑聊。”奈瑞兒IT部負(fù)責(zé)人表示，QQ群之類的內(nèi)部討論，企業(yè)非關(guān)系型數(shù)據(jù)，如員工的經(jīng)驗(yàn)、方法、創(chuàng)意等都無法快速匯集，整理成知識快速共享，也無法塑造企業(yè)文化氛圍。

　　2012年初，公司管理層專門就企業(yè)內(nèi)部社交展開了討論會，會議之后，奈瑞兒開始在微信上展開企業(yè)社交的嘗試，一段時間后嘗試結(jié)果并不理想。奈瑞兒IT部負(fù)責(zé)人表示“我們的目的是員工、工作之間的社交，畢竟微信是一個基于個人關(guān)系圈的窗口，而且隨著企業(yè)應(yīng)用的深入，很多工作方面的應(yīng)用在微信上也比較難實(shí)現(xiàn)。”

　　奈瑞兒管理層開始意識到，我們需要的是一個私密的企業(yè)內(nèi)部社交平臺，2012年終，奈瑞兒在慎重考察國內(nèi)企業(yè)社交辦公產(chǎn)品之后，正式開始推進(jìn)使用匯訊WiseUC。

　　全面推進(jìn)，解決分布式管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的管理難題

　　為使企業(yè)快速向社交化特性轉(zhuǎn)型，奈瑞兒采取了大量的運(yùn)營方法來保障匯訊WiseUC在企業(yè)的應(yīng)用：高層推動，自身常駐匯訊WiseUC，推動企業(yè)內(nèi)部全員使用;制度保障，將熟練掌握企業(yè)社交化協(xié)作工作列為員工入職必備技能等。

　　經(jīng)過一段時間的運(yùn)營，目前奈瑞兒在匯訊WiseUC上的用戶達(dá)到了7000多人，平均每日在線人數(shù)超過5000人，每日產(chǎn)生信息10多萬條。奈瑞兒IT部負(fù)責(zé)人總結(jié)道，匯訊WiseUC解決了奈瑞兒分布式管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的管理難題方面，并給企業(yè)帶來明顯的信息化收益：

　　第一、使工作溝通日益扁平化，使組織溝通透明化，可以跟管理層面對面溝通，也可以跟各大部門直接互動溝通，大幅提高溝通效率和效果;

　　第二、統(tǒng)一的工作門戶，加強(qiáng)總公司與連鎖門店間的有效信息溝通和管理，更為輕松高效，即使門店再多，分部地域再廣，也能保持整體的一致性;

　　第三，使各種行政及人事的通知發(fā)文友好快捷，高效快速直達(dá)每位員工，提高員工的參與感，提升各大職能部門的服務(wù)效率;

　　第四，使知識經(jīng)驗(yàn)分享變得有趣，隨時隨地分享經(jīng)驗(yàn)，上傳資料及曬圖片，學(xué)習(xí)美容美體領(lǐng)域各項(xiàng)新技術(shù)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的提升，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);

　　第五、匯訊手機(jī)端更幫助無法使用電腦的門店員工及時與同事溝通，交換產(chǎn)品、服務(wù)、市場信息，最終提升公司整體業(yè)績;

　　第六，使企業(yè)文化活動充滿活力，隨時隨地分享團(tuán)隊(duì)新鮮事，展示活動現(xiàn)場動態(tài)，借助屬性群提高互動性，有效地調(diào)動了大家積極性，營造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　匯訊WiseUC是一款非常好用的企業(yè)級溝通協(xié)同工具，通過匯訊WiseUC的應(yīng)用，奈瑞兒采用企業(yè)社交化的方式匯聚90%的非關(guān)系型數(shù)據(jù)，讓異地溝通及時有效，內(nèi)部郵件減少40%，解決問題時間縮短55%，極大地提高了日常工作效率。

上一篇:中國鋁業(yè)攜手匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊，領(lǐng)跑礦產(chǎn)行業(yè)

下一篇:中聯(lián)辦簽約匯訊WiseUC企業(yè)即時通訊，創(chuàng)新組織運(yùn)營管理