移動互聯時代，企業之間競爭取勝的關鍵是信息，IM辦公系統旨幫助企業規范運營管理方式，實現企業成本最小化和價值最大化。IM協同辦公應用為企業提高辦事效率、增強協同辦公、優化管理組織結構、調整管理體制、提高決策效能等全方位管理的實現提供了良好平臺。

　　從目前IM市場的主流IM辦公系統來看，在實用性、易用性、易管理性、易維護性等方面廣受客戶青睞的IM系統是匯訊WiseUC企業即時通訊。IM軟件又是通過哪些方法來實現企業規范運營呢?

　　1、實施方法論

　　IM辦公系統實施是一個復雜的系統工程，涉及到眾多業務系統集成，實施周期長，對于IM項目經理的要求也極高，必須具備對IM項目質量、IM項目進度，成功完成IM項目實施的綜合素質，還要結合客戶的實際業務情況，實現普通用戶的核心需求，幫助客戶實現IM辦公系統應用效果最大化，提升企業管理水平。 所以，企業管理水平要有實質性提升，密切關注IM項目實施團隊能力、IM實施方法論才是重中之重。

　　我們試以IM業內榮獲“中國協同管理軟件優秀產品獎”的匯訊WiseUC為例，其結合十年的研發和實施經驗，提出了“溝通于彈指間，協同于無形間”的產品理念，提煉了基于企業整體信息化規劃，結合客戶個性化需求繪制個性化成功地圖，幫助企業IT戰略通往成功之路。

　　2、核心需求

　　IM辦公系統的基本模塊包括：及時消息、公文流轉、收發文管理、視頻會議、電子郵件、電子考勤等，IM辦公系統應用不只是領導層應用，它分布應用于企業全員、辦公的各個核心環節。如果IM辦公系統應用成功，還會在公司總部、各地分公司/海外分支機構得到廣泛應用，所以，能夠依據企業核心業務內容，滿足企業的核心需求，才能取得良好的經濟效益和社會效益。

　　比如，匯訊WiseUC作為“中國協同管理軟件第一品牌”，專門面向集團化、多元化、大型政府機構，針對其異地管理、跨區域分支機構、跨地域審批等大范圍協作應用，設計的集團管控和信息資源綜合管控平臺。主體部分由多個子系統組成，包括：組織架構、信息門戶、協同工作、工作流程、公文流轉、文檔管理等多個功能點，滿足高端企業的核心業務的開展、成功布局信息化管理。

　　3、技術架構

　　說到企業信息化管理水平的持續提升，還需要IM系統應用方面的持續升級，也就是IM辦公系統技術架構的靈活性和開放性。特別是對于中高端企業來說，IM系統不是孤立存在的，需要與其他各類管理系統，比如ERP、CRM、HR等有機整合，孤獨存在的IM辦公系統生命基礎是極其薄弱的，需要其他系統的支撐集成。

　　譬如，匯訊WiseUC 企業即時通訊系統內部部署了大量的應用接口，通過獨創的門戶引擎、消息引擎、工作流引擎和數據引擎技術，可以方便擴展和集成各種插件應用，可以方便的與后續的其他子系統進行集成，如ERP、CRM、PM、HR;可以方便進行門戶展現的一體化方案，從而支持組織信息化的可持續建設。

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