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馬云:我有十足的底氣

2010年10月25日    點擊數: 15133    字體:           一鍵關注匯訊

  這一次,馬云準備動真格的了。

  從7月起,阿里巴巴旗下淘寶網實施了調整搜索排序新規。排在搜索靠前位置的多為商城用戶,因此遭到不少中小賣家乃至買家的抗議。抗議者認為,搜索結果前幾頁幾乎都被商城客戶占據,中小賣家流量驟減,訂單大量減少。

  馬云與用戶之間的矛盾,這不是第一次。上一次還發生在2006年,當時淘寶網借成立三周年之機,推出名為“招財進寶”的增值服務,這項類似百度關鍵字競價排名的服務一經推出,便受到淘寶賣家們的集體抵制。在當時根基尚未穩固,大勢尚未安定,倉皇之中,而且前有易趣網死而不堅,后有拍拍網策馬直追,馬云選擇了放棄。

  在此后的四年間,馬云揮舞著免費免費繼續免費的大旗,將競爭對手們遠遠拋在后面,但是對于盈利模式的研究也更為深入,盈利手法的推出也更為慎重。

  2008年淘寶商城的低調推出為淘寶走向規模性盈利提供了可能。淘寶商城推出之初,以無比嚴苛的條件為進駐商城的賣家設置門檻,營業額、信用度、品牌度、商品質量及消費承諾等,在種種規則的過濾下,最早進駐淘寶商城的幾乎清一色是各大品牌廠商。淘寶網推出淘寶商城的理由也足夠充分,中小賣家們的產品質量參差不齊、售后服務水平各異,需要鎖定一批大商家滿足對質量、售后等要求較高而不在乎價格的消費者的需求。

  這在一定程度上封住了中小賣家們的悠悠之口,而淘寶網對淘寶商城中的交易產生分成的商業模式,更是讓大多數本小利薄的中小賣家們繞行。

  淘寶商城的開設,奠定了淘寶網走向規模性盈利的基礎。此后,在經歷一段時間的運行之后,淘寶商城順理成章地占據了淘寶網首頁的重要入口。

  據說,淘寶網內部早已有了上市的計劃,淘寶商城的出現,無疑加快了這個計劃實現的節奏。然而,從目前來看,淘寶商城還遠未達到承載這種計劃的能力。

  以2009年國美電器427億元營業額為比較,淘寶網的交易額幾乎是這個連鎖零售巨無霸的5倍。然而,利潤卻幾乎為零,只堪堪實現盈利與成本的持平。

  究其原因,可謂成也免費敗也免費。淘寶網憑借免費,實現了C2C電子商務模式的規模神話,但是大多數的中小賣家在此安居樂業,卻并未給淘寶網的盈利帶來更大的貢獻。而如果淘寶網能夠走得更遠,甚至上市,淘寶商城無疑是最大的寄托。因此,淘寶商城與個人賣家之間,淘寶網自然懂得權衡。

  對比網下的商業社會,以企業為單元構建起了整個商業生態系統。雖然在互聯網上,最早活躍在電子商務道路上的,都是一些個人力量,但是整個商業社會的發展邏輯就是由個人到組織,由微小到巨大。淘寶網上的無數個人賣家,都已經成長為企業便是明證。因此說,隨著電子商務的發展,淘寶網服務的主體對象必將由個人式個體向組織型企業的轉化。在這個過程中,中小賣家并不會消失,但是企業型賣家必將成為主流。

  這也是馬云敢于如此堅定的底氣。

  那么,未來的淘寶網,還是曾經個人賣家活躍、承載更多個人創業夢想的免費的淘寶網嗎?當然,馬云并不糊涂,只有一個能夠承載夢想的平臺,才是最吸引人的平臺,只有能給大多數人提供創業與消費機會的平臺,才是一個有未來的平臺。淘寶網針對中小賣家的免費服務永遠不會消失,只有這樣,這個平臺才能沒有邊界地成長下去。但是,馬云也更加清楚,誰才能決定淘寶網的未來,淘寶商城必將成為淘寶網未來交易結構中的主要力量。

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