有消息稱,Skype推出了5.0版本,并將之與社交網(wǎng)絡(luò)Facebook進(jìn)行了整合--用戶可以從Facebook界面中使用Skype的VoIP和消息功能。有人就認(rèn)為,Skype和Facebook雖不是典型的企業(yè)即時(shí)通訊(EIM)溝通平臺(tái),但是二者的結(jié)合卻為中小型企業(yè)提供了新的統(tǒng)一溝通功能和選擇。
Skype+Fb可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一溝通基礎(chǔ)功能
統(tǒng)一溝通目前是說(shuō)得多做得少,它本身就是一個(gè)概念而非專門的技術(shù),它是一種創(chuàng)新的提法,意在聯(lián)合所有通信的手段和方法來(lái)提高溝通效率,為企業(yè)提升生產(chǎn)力。化繁為簡(jiǎn),我們可以從組成統(tǒng)一溝通的幾個(gè)大塊來(lái)看,包括VoIP電話、視頻會(huì)議和即時(shí)通訊等。
僅僅只看Skype就具備了以上劃分模塊中的大多數(shù)功能。Skype最初是以VoIP聞名,后來(lái)加入視頻通話功能,同樣得到大眾的喜愛(ài)。更新到Skype 5.0版本后,Skype視頻會(huì)議可以支持多達(dá)10路視頻通話,鞏固了Skype作為首選遠(yuǎn)程視頻會(huì)議平臺(tái)的地位。Skype也擁有即時(shí)通訊的功能,但是即時(shí)通訊軟件成功的關(guān)鍵在于你的聯(lián)系人列表中有多少名錄,這方面Skype雖然也不差,但并非像MSN那樣成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。反觀Facebook擁有超過(guò)5億的用戶,已經(jīng)超越谷歌成為網(wǎng)絡(luò)用戶停留時(shí)間最長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。因此可以這樣說(shuō),在Facebook上加入Skype的即時(shí)通訊功能,你幾乎可以聯(lián)絡(luò)到任何人。
使用Skype,用戶可以把整個(gè)Facebook網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)“電話薄”,通過(guò)操作鼠標(biāo)發(fā)起SMS短消息或進(jìn)行VoIP通話。當(dāng)然Skype的視頻通話功能還可用來(lái)進(jìn)行多方會(huì)議,再加之微軟提供的在線文檔和共享功能就可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一溝通平臺(tái)的幾項(xiàng)基礎(chǔ)功能,而且花費(fèi)很少。相對(duì)企業(yè)組織來(lái)說(shuō),使用Skype+Facebook,少量投資的確能換取豐厚的統(tǒng)一溝通回報(bào)。它確實(shí)具備了許多統(tǒng)一溝通的基本功能,但企業(yè)即時(shí)通訊的根本原則是保障企業(yè)溝通的安全性,Skype、Facebook等個(gè)人應(yīng)用服務(wù)在安全上往往無(wú)法給予保障。
Skype+Fb在安全性上弱于EIM
歐洲云安全專家公司Panda Security的有調(diào)查顯示,有33%的公司曾受到來(lái)自社交網(wǎng)站的惡意軟件攻擊或病毒感染;23%的公司表示,由于雇員的隱私權(quán)遭到侵犯,導(dǎo)致敏感數(shù)據(jù)丟失。此外,35%的受訪者表示,由于遭到社交網(wǎng)站惡意軟件的攻擊,致使其蒙受了經(jīng)濟(jì)損失,而且在受訪中的公司中,有超過(guò)三分之一的公司其損失超過(guò)了5000美元。
Panda的這份調(diào)查結(jié)果顯示,類似于Facebook等社交網(wǎng)站對(duì)企業(yè)的安全仍具有很大的威脅性。無(wú)論是Skype還是Facebook,它們都是以服務(wù)大眾為目的的個(gè)人應(yīng)用服務(wù),無(wú)法在安全性上滿足對(duì)企業(yè)的服務(wù)需求。企業(yè)仍舊需要為企業(yè)量身定制的專屬服務(wù)軟件--企業(yè)即時(shí)通訊。多贏軟件自主研發(fā)的匯訊wiseUC就是一款將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)進(jìn)行了完美融合的統(tǒng)一溝通EIM應(yīng)用平臺(tái)。
在安全方面,匯訊wiseUC獨(dú)特的安全策略能夠充分保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全性。首先是匯訊wiseUC的基礎(chǔ)設(shè)施,比如存儲(chǔ)所有傳輸數(shù)據(jù)和通信記錄的服務(wù)器部署在擁有安全認(rèn)證的深圳IBM機(jī)房,避免用戶的記錄暴露在攻擊者的面前。盡管很多用戶不要利用即時(shí)通訊傳輸敏感信息,這些記錄中會(huì)包含大量的密碼和重要資訊,但是匯訊wiseUC也可以保障信息的安全。
IM除了服務(wù)商的服務(wù)器之中,在用戶的個(gè)人電腦中也會(huì)存儲(chǔ)大量的信息。相對(duì)于服務(wù)端較正式的安全防范,個(gè)人電腦中的數(shù)據(jù)被竊取的可能性往往更大。而匯訊wiseUC采用信息服務(wù)器統(tǒng)一保存、管理員統(tǒng)一管理,讓用戶免受信息的被竊帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的損失及所造成的隱私危機(jī)。除了通訊兩端的安全保障之外,由于匯訊wiseUC的信息傳輸使用加密的數(shù)據(jù)傳輸方式,所以避免了網(wǎng)絡(luò)竊聽活動(dòng)給即時(shí)通訊系統(tǒng)造成的威脅。匯訊wiseUC的企業(yè)賬戶是由企業(yè)管理員限制是否對(duì)外開放的,所以不會(huì)出現(xiàn)不明用戶惡意傳播網(wǎng)絡(luò)病毒的現(xiàn)象。
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