近年來，我國的中小企業發展十分迅速，許多中小企業迫切需要運用信息化手段提升企業管理水平。信息化成為了改變傳統企業的必經之路和提升企業核心競爭力不可或缺的手段。而我認為，企業選擇一個合適的企業即時通訊（EIM）平臺即是企業信息化建設的第一步，也是企業走向信息化成功的第一步。

    企業信息化建設需要EIM協助

    作為中小企業，在選擇企業即時通訊軟件時必須考慮軟件的基礎易用性。企業對內外部的交流，在企業信息化建設中是最樸素、最基礎的一環。而基于統一溝通的企業即時通訊則可協助企業實現穩定而安全的溝通交流。對內日常工作中的消息、文件、視頻會議、工作組或項目級的文檔管理，對外的網絡傳真、網絡電話都可以通過EIM大幅提升溝通效率。

    雖較即時通訊（IM）而言，企業即時通訊（EIM）軟件摒棄即時通訊軟件的娛樂性和不安全性，成功走進了一部分企業，去取代即時通訊的位置。不過，隨著互聯網技術日新月異地發展，企業需要的企業即時通訊不僅僅只是溝通的工具了。一套理想的企業即時通訊軟件就應如同一位得心應手的商務秘書般成為協助企業發展的得力助手，這就需要其應具備多樣化適用性的特征了。中小企業的需求會快速地根據市場的變化而調整，于是也會希望軟件系統快速地、動態地適應企業的發展。于是，一站式的綜合服務平臺已然成為了企業即時通訊發展的方向。

    那么何為一站式的企業即時通訊呢？所謂的“一站式服務”其實就是只要客戶有需求，一旦進入特定的某個服務站點，所有的問題都可以解決，沒有必要再找第二家。于是，基于統一溝通的一站式企業即時通訊正是可以滿足企業信息化需求的。而由多贏軟件研發出的匯訊wiseUC就是一款適合企業用于信息化構建的企業即時通訊平臺。通過分析中小企業的特點，結合其對企業信息化的需求，匯訊wiseUC在統一溝通的基礎上，引入了一站式的理念。

    基于統一溝通的一站式EIM助力企業信息化建設

    一直致力于根據用戶需求進行改良創新，使匯訊wiseUC一直致力于根據用戶需求進行改良創新，使其獲得了相當高的用戶忠誠度和滿意度。匯訊wiseUC是由深圳多贏軟件研發出的基于統一溝通的一站式企業即時通訊。其可提供給企業全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效：多人小組討論，文字、圖片的實時交流，會議記錄的及時、完整的生成，保證討論的質量和結果；實時的消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準確及時的到達；消息加密保證安全、并有詳細的溝通記錄可以供后續回顧查看；其安全的點對點文字、圖片溝通，并有消息確認機制，保證溝通的安全、及時、可靠。

    匯訊wiseUC還具有良好的開放性和可擴展性特征，其可根據企業現實情況，通過二次開發進行自定義插件化整合，將企業原有系統（如OA、CRM和ERP系統）以插件的形式集成到企業應用平臺中。而在企業面對各種各樣的業務或進行網絡營銷和推廣時，匯訊wiseUC的網絡電話、網絡傳真、新聞營銷、短信營銷等多種溝通、營銷方式可大幅提高企業對外商務溝通或營銷推廣的效率，是具有快捷、覆蓋面廣、成本低等特點的營銷方式。

    不得不說，匯訊wiseUC將企業用戶對企業即時通訊的需求得到最大化的滿足，基于統一溝通的一站式用戶體驗使企業在企業的管理上方便高效、在營銷推廣上得心應手，在企業信息化建設持續發展的道路中有著不可小覷的作用。獲得了相當高的用戶忠誠度和滿意度。

本文作者：舒欣

上一篇:一站式企業即時通訊融合在線客服系統的微創新

下一篇:企業即時通訊為提高工作效率功不可沒