當前,中國市場上的企業(yè)級即時通信工具主要有: 微軟公司的UC、騰訊公司的RTX、印軟軟件的eYY、IBM公司的Lotus Sametime、點擊科技的GKE、中國互聯(lián)網辦公室的IMO、紅杉樹公司的Easy Touch、億企通的Jingoal等等。相對于個人即時通信工具而言,企業(yè)級即時通訊工具更加強調安全性、實用性、穩(wěn)定性和擴展性。
企業(yè)擁有一套理想的即時通訊系統(tǒng),擁有它就好比找到了一位得心應手的商務秘書。然而,縱觀當前企業(yè)即時通訊市場,同質化的即時通訊軟件比比皆是,而能夠讓企業(yè)真正根據自身需要來按需定制、人性化開發(fā)的即時通訊系統(tǒng)卻少之又少。
由即時通訊演化而來的企業(yè)即時通訊有兩種,一種以企業(yè)內部辦公為主,建立員工交流平臺,其中文檔歸類、整理等功能都需要企業(yè)提供自己的服務器來存儲;另一種是以即時通訊為基礎、系統(tǒng)整合、邊緣功能,對用戶提供各類辦公應用,如語音/視頻會議、協(xié)同辦公、無線溝通、網絡傳真等。
由此兩方面可以看出企業(yè)即時通訊與個人即時通訊雖都由IM發(fā)展而來,但方向不同造就了他們的相互獨立。用個人即時通訊的思想去研究企業(yè)即時通訊是錯誤的,只有擺脫個人即時通訊才能找到企業(yè)即時通訊真正的發(fā)展趨勢。
據調查,有些企業(yè)即時通訊需要企業(yè)付出極大的成本。不僅包括購買成本,還有等待成本、使用成本。從企業(yè)選購、約見、面談、議價,到最終的部署,折騰一圈下來,軟件還沒部署。接下來還有服務器的架設和調試,最后是使用培訓、升級維護,并且,傳統(tǒng)企業(yè)即時通訊軟件大多技術門檻高,需要專業(yè)的技術維護人才,而很多企業(yè)并沒有這么多的預算和專業(yè)的人才。無法實現(xiàn)互聯(lián)互通也是一個很大的問題,傳統(tǒng)的企業(yè)即時通訊只能在企業(yè)局域網內部實現(xiàn)即時通訊,分公司之間的溝通還要考慮VPN專線架設,對于外部上下游廠商、客戶之間的溝通更是無能為力。怎么解決這些問題呢?
由深圳多贏電子商務研發(fā)的企業(yè)即時通訊——匯訊wiseUC集成網絡電話、網絡傳真、文件柜、視頻會議室、即時通訊等多種功能后,將不同網絡中的多種深度應用統(tǒng)一,同時產品還可為企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務進行自定義整合,真正做到統(tǒng)一溝通,全面盤活企業(yè)的管理、協(xié)同辦公體系,滿足企業(yè)內部辦公溝通和企業(yè)對外商務溝通等高效溝通的需求。能夠很好的解決成本,互聯(lián)互通等等問題,
企業(yè)即時通訊的路在何方?答案是:在我們的腳下。
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