2012年01月13日
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醫藥行業是我國國民經濟的重要組成部分，是傳統產業和現代產業相結合，一、二、三產業為一體的產業。而醫藥行業中的醫藥制造業的穩步發展對整個醫藥行業的健康發展起到了關鍵作用。自從改革開放以來，我國醫藥制造業整體呈現出良好的發展趨勢，現已成為世界制藥大國，但與此同時，與跨國醫藥制造企業相比，國內的醫藥企業在研發能力、內部管理等方面仍然缺乏國際競爭力。作為影響醫藥制藥企業競爭力的關鍵因素之一，如何全面提升企業內部綜合運營管理水平和營銷能力已經被提到了議事日程。
中國幅員遼闊，人口眾多，醫療水平發展不平衡，三級醫院基本分布在大、中城市里，高、精、尖的醫療設備也以分布在大城市居多。在中小城市、特別是邊遠地區，由于當地的醫療條件比較落后，危重、疑難病人往往要被送到上級醫院進行專家會診，到遠地就診交通費、家屬陪同費用、住院醫療費等給病人增加了沉重的經濟負擔。同時，路途的顛簸也給病人本已脆弱的身體造成了傷害，而許多沒有條件到大醫院就診的病人則耽誤了診療，給病人和家屬造成了身心上的雙重痛苦。即使在大城市，病人也希望能到三級醫院接受專家的治療。這些都造成基層醫院病人紛紛流入市級醫院的局面，從而加重了市級醫院的負擔，造成床位緊張，而基層則床位比較閑置，結果是醫療資源分布極為不均和浪費。
目前，隨著中國醫療改革的不斷深入和發展，醫藥行業進入到一個快速增長期。行業增長必然導致競爭的加劇，客觀上要求企業必須完善內部管理，提高運營效率；同時由于醫藥產品種類繁多，國家對醫藥行業又有一些特殊管理政策，這些都加大了管理的難度。這主要表現在：
1.每種藥品都需要管理批次號、保質期、產地、包裝等，同時藥品進貨必須按照GSP標準檢驗，藥品的銷售需要批號跟蹤等。
2.醫藥制造企業對新產品立項審批、新產品開發過程管理、新產品上市前營銷策略制定、新產品上市后銷售管理缺少系統的規劃與管理；
3.醫藥制造企業組織機構設置不合理，部門職責劃分不科學、不清晰，缺少部門考核；
4.醫藥制造企業缺少精細化的營銷管理體系，缺少必要的市場研究與管理，缺少整合推廣策劃和品牌管理，并且對終端管理、渠道管理缺少規范，銷售管理制度不明確等；
5.分支連鎖經營非常多，采用手工管理只能每月進行一次匯總，而且還需要大量的統計人員進行重新整理，造成數據的滯后性和易差錯性。
面對在這種情況下，金和醫藥行業解決方案針對醫藥行業特性而設計，為醫藥企業建立了完整的綜合運營管理系統，將集團內部、分公司、分店、分銷商、客戶緊密地連接起來，形成統一的業務運作和統計分析的平臺，使企業利用Internet/Intranet技術為企業提供規范的管理流程和迅速準確的經營決策和知識管理。
解決方案
傳統的醫藥信息化建設一直以來側重單一的信息加工，披露和監控等環節的數據信息處理，而對系統整體的協同和整體的信息架構有所忽視。這導致企業相關業務應用和管理服務信息間產生數據鴻溝、信息孤島。匯訊WiseUC醫藥衛生行業解決方案的產生就是要將辦公系統和人力資源系統以及其他的藥業業務管理信息系統整合，進行信息的交互，更好地為企業的管理信息交互以及企業集團間跨地域、跨部門間的信息交換提供完善的應用基礎平臺。通過勵拓軟件提供的業務基礎平臺滿足企業信息化建設的需要。從醫藥應用的角度來看，目前醫藥主流應用包括企業門戶網站、內部辦公系統、藥品配送系統、生產設備管理、輔助決策分析、企業知識管理系統等相關應用。
匯訊WiseUC組織管理平臺醫藥型企業解決方案是針對醫藥行業的行業特點用于解決醫藥行業管理過程中各種問題的應用解決方案。通過將企業管理過程中涉及的所有業務集成在一個平臺上，實現信息的網狀業務關聯、經營過程監控、即時通訊服務、提升企業管理運營的效率。
方案特點：
管理系統和業務系統融合：多套系統數據同步，單點登陸，同時實現即時溝通，快速處理。
支持C/S客戶端、WEB客戶端、手機客戶端、QQ/MSN互通、短信的雙向互發，無論您身在何處，您都能保持最廉價的即時溝通，信息獲取。
實現工作組支持，研發組討論、工作組的人討論可輕松解決。
實現公告、部門公告，廣播消息，不用擔心錯過了最緊急的通知，不用擔心緊急信息的傳遞。
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大容量用戶的部署使用，單臺服務器支持3萬以上在線，分布式級聯部署可無限擴展用戶。
匯訊WiseUC組織管理平臺通過與醫院HIS系統結合，可實現預約掛號全程電腦自動化，極大提升醫院的服務水平。
利用匯訊WiseUC組織管理平臺的IP視頻系統，醫護人員只要在監控室就可以隨時觀察隔離區的病人，使危險系數降到最低，減少了醫護人員感染病毒的幾率。可以提供病人家屬在家或在醫院遠程非接觸式探病需求，提高病人滿意度，減少傳染病傳播機會。
建設衛生社區，普及健康知識。
監控醫藥代表或醫生的非法統方行為。
