不按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，或者設(shè)計(jì)者初衷使用產(chǎn)品的用戶，是企業(yè)最寶貴的財(cái)富!

　　在越來(lái)越追求個(gè)性化的時(shí)代，用戶有時(shí)往往無(wú)視產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，或者不按設(shè)計(jì)者初衷，反而更喜歡用一種彰顯自我，令人意想不到的方式來(lái)使用產(chǎn)品。這種奇思妙想往往意外挖掘到產(chǎn)品更多用途，帶來(lái)更具創(chuàng)意、更有用的創(chuàng)新，引導(dǎo)產(chǎn)品在未來(lái)更好的成長(zhǎng)。

　　不管用戶的使用動(dòng)機(jī)如何，作為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者，若能從用戶這種“天馬行空”的行為中獲得啟示，從而在推出下一代產(chǎn)品時(shí)使之更貼近用戶的需求，這便是簡(jiǎn)化創(chuàng)新舉措和從分利用資源的神來(lái)之筆。

　　我們是誰(shuí)?我們做了什么?

　　我在一個(gè)叫勵(lì)拓軟件的IT互聯(lián)網(wǎng)公司工作，它是深圳市雙軟企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)以及武漢大學(xué)和暨南大學(xué)的綜合實(shí)驗(yàn)室。從最初的匯訊WiseUC企業(yè)即時(shí)通訊軟件推出至今，八年有余，如今已算業(yè)界影響力不小的一家IT互聯(lián)網(wǎng)公司，可直接和間接影響千萬(wàn)級(jí)用戶。

　　我們坐落在深圳軟件園，辦公室在一棟古色古香的大樓之內(nèi)，盤踞一層，有近700多平的辦公區(qū)域。辦公室內(nèi)，窗明幾凈，午后陽(yáng)光明媚，有時(shí)你會(huì)恍惚以為自己是一只老貓，懨懨欲睡。辦公區(qū)通常十分安靜，如果你趴在桌上小憩，不僅不會(huì)有人打擾你，還會(huì)有同座的美女怕你著涼，為你披上單衣。(恩哈，美女的單衣是關(guān)鍵～～～)

　　扯遠(yuǎn)了，呵呵!2012年時(shí)，結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上工作日志軟件，撰寫、匯報(bào)、分享流程復(fù)雜的情況，我們?cè)趨R訊企業(yè)版新版本中推出了與組織架構(gòu)結(jié)合的工作日志系統(tǒng)，支持定時(shí)提醒、多終端撰寫、實(shí)時(shí)推送、一鍵共享等功能，一經(jīng)推出市場(chǎng)上好評(píng)如潮。

　　那么問(wèn)題來(lái)了，我們?nèi)绾螐目蛻舻?ldquo;奇思妙想”中獲得靈感?

　　就在新版本推出后不久，北京一家著名的房地產(chǎn)企業(yè)(具體名稱就不透露了，以下簡(jiǎn)稱“A公司”)，卻創(chuàng)造性地將匯訊WiseUC的工作日志系統(tǒng)用在了績(jī)效考核上，具體做法是：給每一個(gè)項(xiàng)目打上標(biāo)簽，員工完成項(xiàng)目中的每一項(xiàng)工作，都會(huì)記錄在項(xiàng)目標(biāo)簽屬性之下，項(xiàng)目完成后，領(lǐng)導(dǎo)只需點(diǎn)擊標(biāo)簽，即可調(diào)閱項(xiàng)目下每個(gè)員工的工作情況，誰(shuí)做了多少事情，該拿多少績(jī)效都一目了然，效果那是杠杠的!

　　從實(shí)際情況中我們了解到，A公司是房地產(chǎn)企業(yè)，一般項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)，有時(shí)一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束甚至需要幾年時(shí)間，項(xiàng)目的經(jīng)手人員多，如何公平、公正、客觀地界定員工的工作和績(jī)效，是管理者十分頭疼的問(wèn)題，對(duì)匯訊WiseUC的工作日志系統(tǒng)的創(chuàng)造性使用，讓工作識(shí)別與管理變得更加容易，解決了績(jī)效考核系統(tǒng)都無(wú)法解決的管理問(wèn)題。

　　從個(gè)性中尋找共性，提升產(chǎn)品滿足更多用戶的普遍性需求。

　　A公司對(duì)工作日志系統(tǒng)的創(chuàng)造性運(yùn)用，引起了我們的強(qiáng)烈關(guān)注和思考。標(biāo)簽屬性除了用于工作識(shí)別和管理外，還能運(yùn)用到企業(yè)日常工作哪些場(chǎng)景之中?經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)研、探討，以及三個(gè)月時(shí)間的緊張開(kāi)發(fā)，匯訊WiseUC突破性地推出了以員工屬性標(biāo)簽為核心的屬性群。

　　匯訊WiseUC的屬性群，支持標(biāo)簽員工屬性并自動(dòng)將屬性相同的員工集中到一個(gè)群里來(lái)，并且屬性群的成員們天都根據(jù)用戶標(biāo)簽變化動(dòng)態(tài)生成的，有效地將相同技能、工作、任務(wù)的人高度智能的聚集在一起，快速協(xié)作，這一切都不需要人為的刻意安排，系統(tǒng)會(huì)智能的完成這曾經(jīng)的復(fù)雜工作。

　　在分級(jí)機(jī)構(gòu)部們繁多的大企業(yè)中，層級(jí)結(jié)構(gòu)大而復(fù)雜，嚴(yán)重影響了企業(yè)日常工作和跨部門協(xié)作等效率問(wèn)題，現(xiàn)在，匯訊WiseUC以組織架構(gòu)為核心的屬性群管理，為企業(yè)縮小管理范圍，快速進(jìn)行協(xié)作提供了一體化的辦公平臺(tái)。

　　面對(duì)誘惑不動(dòng)搖，持續(xù)穩(wěn)定升級(jí)，我們走在行業(yè)領(lǐng)頭羊的路上。

　　國(guó)內(nèi)一些軟件公司，規(guī)模很小，但“志向”不小，研發(fā)人員才3、5個(gè)，就敢做所有類型的管理軟件，不管是人事管理軟件，還是財(cái)務(wù)管理軟件……只要用戶提出需求，他們都敢接，他們都能“完成”。事實(shí)上，這些公司由于沒(méi)有聚焦資源，沒(méi)有自己的核心價(jià)值，所以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很容易破產(chǎn)、倒閉。

　　正是因?yàn)橹粚Ｗ⒂谄髽I(yè)即時(shí)通訊行業(yè)，不斷深耕細(xì)挖，匯訊WiseUC才能一步一個(gè)腳印，逐步成長(zhǎng)為擁有百人研發(fā)團(tuán)隊(duì)，覆蓋國(guó)內(nèi)千萬(wàn)企業(yè)用戶的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。現(xiàn)今，從國(guó)內(nèi)零售連鎖巨頭百麗國(guó)際到深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)，從中國(guó)航空工業(yè)巨頭中航國(guó)際到域名注冊(cè)服務(wù)先行者中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)，從科榮電器到驅(qū)動(dòng)人生，從山西監(jiān)獄管理局到上海金山教育局……全國(guó)各行各業(yè)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)都在使用匯訊WiseUC改善工作溝通、提升運(yùn)營(yíng)效率。

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