大家一談到即時通訊IM，往往首先想到的僅僅就是聊天。現在，諸如MSN、ICQ、Yahoo、QQ、UC等即時通訊軟件越來越多地進駐辦公室，其仍然主要是被作為聊天工具，或者被認為就是個傳傳文件，發發消息的小玩意，只不過現在大家聊的話題涉及公事更多而已。對企業的管理者而言，多半并不喜歡員工進行工作以外的事情，因此企業需要在便利及安全之間作選擇。

　　即時通訊是把難控的雙刃劍

　　目前因為大部分企業還是把即時通訊軟件定義為聊天而非溝通工具，因此國內有些大企業還是以限制與監控網絡通訊過程來作為員工考核與獎懲的依據。不少企業為了避免員工在上班時跟人聊天閑扯，便主張禁止即時通訊軟件的使用；然而，在把即時通訊軟件列為禁忌后，做事可能有點因噎廢食，畢竟，員工使用的即時通訊軟件好比一把雙刃劍，利弊參半。一項針對即時通訊軟件使用情況的調查報告指出，有39%的使用者認為即時通訊是可以提升工作效率；若僅僅以即時溝通的觀點出發，有82%的使用者認為網絡即時通訊可以快速解決工作上溝通的問題；另還有70%認為可以快速知道對方是否在線。由這些數據可以看出，即時通訊軟件對企業具有正面的效益。對于這樣一個雙刃劍，如何才能揚長避短，就需要考驗企業的管理功力了。

　　近來，Gartner的分析也指出，目前全球有30%以上的企業使用即時通訊來從事商業溝通，但是卻只有少于1%的企業對即時通訊做過管控。然而，面對近年來不斷出現的通過即時通訊軟件傳播的網絡病毒，即時通訊軟件的有效管理及有效使用價值的討論也提到企業的管理日程上來。

　　適合企業是“劍”--企業即時通訊

　　企業即時通訊實際上也可以說是即時通訊的一個應用延伸，將即時通訊改造成企業即時通訊是可能的。采用企業即時通訊軟件將成為了企業客戶最好的解決方案，它既可以滿足了內部員工的溝通習慣，又解決了公司制度和網絡安全等問題，一舉兩得。

　　多贏軟件自主研發的匯訊就是這樣一款將計算機技術與傳統通信技術進行了完美融合的統一溝通EIM應用軟件。匯訊集成了網絡電話、3G快信、網絡傳真、文件柜、視頻會議室、即時通訊等多種功能，將不同網絡中的多種深度應用統一，同時產品還可為企業現有業務進行自定義整合，真正做到統一溝通，全面盤活企業的管理、協同辦公體系，滿足企業內部辦公溝通和企業對外商務溝通等高效溝通的需求。

　　在安全方面，匯訊獨特的安全策略能夠充分保證企業網絡的安全性。首先是匯訊的基礎設施，比如存儲所有傳輸數據和通信記錄的服務器部署在擁有安全認證的深圳IBM機房，避免用戶的記錄暴露在攻擊者的面前。盡管很多用戶不要利用即時通訊傳輸敏感信息，這些記錄中會包含大量的密碼和重要資訊，但是匯訊也可以保障信息的安全。

　　IM除了服務商的服務器之中，在用戶的個人電腦中也會存儲大量的信息。相對于服務端較正式的安全防范，個人電腦中的數據被竊取的可能性往往更大。而匯訊采用信息服務器統一保存、管理員統一管理，讓用戶免受信息的被竊帶來經濟上的損失及所造成的隱私危機。除了通訊兩端的安全保障之外，由于匯訊的信息傳輸使用加密的數據傳輸方式，所以避免了網絡竊聽活動給即時通訊系統造成的威脅。匯訊的企業賬戶是由企業管理員限制是否對外開放的，所以不會出現不明用戶惡意傳播網絡病毒的現象。

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