據中國經濟網報道，由國家工信部牽頭、發改委等9部委聯合制定的《電子商務“十二五”規劃》（初稿）已經草擬完畢，明年二月有望正式成稿。根據 《規劃》初稿，國家有關部門預計到2015年，中國電子商務交易額將翻兩番，并在GDP中貢獻率大幅提高。此外，“十二五”期間，電子商務將被列入戰略性新興產業的重要組成部分，作為新一代信息技術的分支，將是下一階段信息化建設的重心。并且電子商務的應用領域也將進一步拓寬。對此政策面利好，大同證券分析師付永翀表示，直接受益的將會是純正的電子商務企業。

    電子商務企業需要革新的營銷手段

    隨著《電子商務“十二五”規劃》的定稿，明年將成為我國的電子商務年。這就意味著越來越多的企業加入電子商務行業，也使得電子商務企業之間的競爭更加激烈。一般來說，電子商務企業提高競爭力主要是靠營銷手段的。互聯網技術的成熟，使得網絡營銷的各種方法--E-mail營銷、 短信營銷、新聞營銷等等成為電子商務企業的主推手段。電子商務企業因此也獲益頗豐。

    營銷方法種類雖多，但管理起來比較復雜。這些推廣軟件各有賬戶，充值麻煩，賬號和密碼也會常常出現混記、遺忘的現象，增加營銷人員的工作量。再者，電子商務企業數量的驟增，表明其運營方式、經營范圍、涉及種類已經模式化。整個行業的營銷推廣千篇一律，客戶已經視覺疲勞，訪問意愿直線下降。對于電子商務企業來說，沒有訪問量就沒有銷售量，自然達不到企業的初衷。在優勝劣汰的規則下，想要生存下來，電子商務企業勢必要有革新的營銷推廣手段，幫其解決在未來的市場競爭中將要面臨的更大的困難。

    匯訊整合營銷提升電子商務企業競爭力

    根據用戶的反饋和建議，為了使用戶體驗 “一站式服務”，由深圳多贏軟件研發的 匯訊wiseUC在基于統一溝通的EIM平臺的基礎上將多樣化的營銷軟件集成其中，實現一站式企業即時通訊平臺的構建。匯訊在企業即時通訊中加入網絡營銷系統使企業只用登陸進企業即時通訊軟件便可使用短信營銷、 傳真營銷或新聞營銷等功能，無需繁瑣地登陸更換系統，且可將需要營銷的內容在第一時間發送出去。

    匯訊wiseUC的短信營銷功能提供短消息發送、多媒體消息（彩信）發送服務。豐富的模板和圖片庫、定時發送、生日提醒等強大的功能，可協助企業定期向會員客戶發送精美的祝福圖片，及時向會員傳遞企業最新動態，并在第一時間內向目標客戶發送最新產品促銷信息。而其網絡傳真營銷系統可支持傳真單發、群發、定時發送等多種個性化方式，可根據傳真的促銷信息生效時間自定義優先或延后發送給客戶。匯訊wiseUC的新聞營銷功能則能為中小企業提供全國文本、圖片和多媒體新聞稿等快速發布即時性網絡新聞而開發的產品，可以一鍵瞬時將公司的企業新聞，在第一時間內發布到如新浪、騰訊、雅虎、網易、TOM、人民網等全國各大網絡媒體。

    聯合在線客服，實時監測網站的訪客動態，挖掘訪客來源、喜好等各種數據，掌握銷售節奏，變坐商為行商；健全完善的效果分析，幫助企業優化網站建設、完善營銷推廣策略，開拓客戶、擴大銷售，化流量為銷量；在線訪客溝通，售前咨詢與售后服務支持，將訪客轉化為顧客，將顧客轉化為忠誠客戶。這樣，匯訊wiseUC的數字營銷與在線客服整合在一起，根據電子商務企業的營銷需求，還可在平臺上集中其他營銷推廣工具，包括商家發布、營銷快車，以及建站產品等，全方位提升電子商務企業的競爭力，讓其在浩瀚市場中脫穎而出。

本文作者：鄭妍

上一篇:基于統一溝通的一站式EIM給力企業發展

下一篇:從扎克伯格與馬化騰的產品觀來看技術創新