背景及需求：
連鎖行業有幾個特點：店面式經營、場地分散、統一制度和管理、統一進貨、統一配送、統一價格、統一結算等5個統一。
隨著競爭的加劇、信息透明、同等條件下，誰能最快響應市場的需要、誰能最優搶占市場？誰能管理得最好？誰能溝通管理更順暢，誰就能加劇規模化，擴張就快速，誰就是某個連鎖領域的龍頭，以此看來，管理和溝通的速度和效率是連鎖行業的核心競爭力。
傳統的管理和溝通在連鎖行業存在的問題：
龐大的溝通成本，分支機構溝通往往采用電話、傳真、出差等方式進行，成本極其高昂。
人員分散，難于管理。管理者很難對各個分支機構的工作情況及時、有效的管理掌握，工作監管的缺位導致企業很難保證員工的工作效率。
各個分支機構上傳下達的方式太多樣、且不及時。常常要花大精力把電話、傳真等傳統方式得來的數據一一匯總，再逐一上報，浪費時間，消耗成本。
店面太多，要做到5個統一的即時傳達基本不容易，多通過人海戰術。店面之間的銷售信息也很難時實傳遞，那個缺貨，那個好銷，哪個地方需要支持，平常的溝通工作手段很難快速獲取支持。
集中培訓和集中下發消息也是一個非常大的障礙，很難做到真正的集中。
很多信息看似傳達了，但是由于轉述的環節比較多，可能會導致傳遞思想會有偏差。
解決方案：
勵拓軟件在分析了連鎖流通行業的業務特點及管理存在的問題，針對我國連鎖流通行業當前面臨的問題和未來發展趨勢，提出了一套完整的金和連鎖流通行業解決方案。
首先, 搭建一個基礎平臺，提供即時通訊、視頻、語音、網絡電話、網絡傳真、短信、文件協作，如文件柜、實時協作，如討論組，視頻會議室等網絡化的溝通渠道，將日常辦公的傳統溝通方式替換，有效的減少辦公費用的同時，打破企業間溝通的距離、層級限制。使各種信息渠道更暢通直接。基礎平臺可以實現各個功能模塊數據、信息的互通、互聯，基礎平臺同時也是各個功能模塊與數據庫之間的接口，各功能模塊通過基礎平臺訪問數據庫。基礎平臺同時還提供與其它異構系統的接口，實現信息互通，解決信息孤島。
其次，在基礎平臺之上，搭建各個功能模塊，解決企業日常辦公中的問題。
對全國的分支機構進行統一管理
集團總部與各地銷售分支使用統一的平臺，在系統中虛擬組織機構，精細的化分權限，實現分支機構可以使用自己的業務流程，總部相關人員可分配管理權限，對下屬銷售分支的日常工作進行監督及指導，從而實現對全國龐大的銷售網絡統一管理的目的。
全面、多角度的領導掌控平臺
領導日常工作繁忙，如何能夠及時、有效的對各項工作按輕重緩急來處理，是許多領導都非常關心的事情。因此勵拓軟件為領導量身定制了工作臺，實現領導自由定制所需要顯示的模塊以及工作分類，使工作能夠自動按照輕重緩急分類顯示在領導辦公桌面，讓領導一目了然；實現領導通過預設置的檢查下屬及要檢查的任務、計劃、流程等，系統即會自動提取被檢查人員的信息并加以統計，推送至領導工作臺上；通過RSS訂閱使工作網站的信息實時更新在領導工作臺上，還能夠將業務系統，如庫存管理系統中的銷售和庫存數據等抓取到領導工作臺上展現，領導能夠及時看到所關心的數據信息，制定應對銷售策略進行資源調配，節省時間成本并提高效率。
精確的企業信息共享平臺
連鎖流通行業對區域、季節等因素的敏感度極高，并且企業連鎖網點頒廣泛，因此企業內部信息采集、發布、共享要求精確、及時。勵拓軟件的企業信息共享平臺是一個強大靈活的、可自由定制的信息發布環境，實現任意信息欄目發布、顯示、管理布局、流程、模板等的定義，滿足企業內部信息快速發布給終端銷售網絡，同時能夠迅速采集銷售、渠道等的業務信息，實現企業內部信息共享、互動，從而為企業迅速對庫存、采購、銷售制定正確的決策和調配奠定基礎。
加強集團內部溝通效率，減少溝通成本
網絡尋呼這一模塊是強有力的溝通工具。使用網絡尋呼可以發送即時消息、傳送文檔、發送手機短信，還可以查看消息接收方查閱信息的時間，極大的提高了企業溝通效率，降低了企業溝通成本，是企業必備的溝通工具。并且還提供了電子郵件、博客、網絡會議、內部調查、內部論壇等多種溝通工具加強企業內、外的交流。同時，員工日記、計劃、任務也可以實現企業內部的雙向溝通，解決了集團各個部門、領域之間的溝通問題。
最后，通過基礎平臺提供的自定義模塊和二次開發工具，通過可視化的工具來自由定義表單、流程、菜單、權限等，形成新的業務模塊，來滿足企業個性化的業務需求。同時還能夠將其他模塊（比如用友U8，或財務報表之類）引入到系統，并能在工作臺上展示，使平臺真正能達到數據流程業務的完全整合，通過這樣的功能，勵拓軟件能把其他系統的數據整合進來。更重要的是，將企業所有的業務數據集成到一起，為高層的決策提供了實實在在的數據和依據。
例如連鎖流通企業在全國各地都會有許多辦事處、門市、倉庫等，其中僅門市裝飾、裝修就是一筆龐大的支出。用戶即可通過自定義模塊和二次開發工具定制企業內部裝飾支出預算以及相關的流程，領導在審批預算時，即可對區域、裝修項目、品牌等進行比較，從而控制其預算金額。同時，在裝飾過程中，審核人員還能夠直接將裝飾實際花費金額與原預算金額、項目等進行對比，增加企業內部成本預算透明度，減少人為因素的干擾。
