企業IT決策人與行業專家們是如何看待統一溝通的？在企業中引進統一溝通時，誰才是真正的作出決策？多贏軟件在與企業信息化主管接觸中，收集到他們的意見以此為參考做了一些分析。

為研發匯訊統一溝通EIM平臺，多贏軟件與信息化主管的交流中發現他們中的大多數根本沒有時間去考慮統一溝通究竟為何物。即便是有時間，他們也不會去“計較”統一溝通的準確定義，也就是說，大眾化的，人們普遍接受的統一溝通的定義對部屬者來說沒有實質意義。由此引發多贏軟件的一些思考：最終用戶最能看重匯訊統一溝通EIM平臺什么？在多贏軟件與許多企業IT決策人的接觸中，他們并不需要諸如媒體、咨詢機構等對統一溝通做出的定義，他們只關注什么樣的統一溝通EIM平臺能夠降低其所支撐的商務流程中的“痛點”。他們尋求的是一種能夠加強溝通效率，提升生產力，以及提升公司整體競爭力的企業即時通訊工具。

過去幾年來的經濟環境迫使許多企業不得不去“花少量的錢辦大量的事”，企業各部門間幾乎都有額外的事務，工作流程中的交叉情況很嚴重。這導致信息化部門的一舉一動都得接受上級領導的支配，“哪里需要支撐，信息化部門就跟進。”也就是說，過去的信息化架構由業務部門與信息化部門共同決定的，并且信息化部門處于從屬地位。現今不同了，企業的信息化大權完全由信息化部門主導了，成功與否的責任也完全落到了信息化主管身上。而公司考察信息化部門的決策成功與否的標準無外乎是ROI(投資回報率)，一定時間內看不到成效即代表信息化決策者的失策。這意味著，信息化主管權利大了，信息化部門更專業化了。

匯訊是一款基于互聯網平臺將計算機技術與傳統通信技術進行了完美融合的統一溝通EIM應用平臺，并不存在高額的部署成本和維護成本。其集成網絡電話、3G快信、網絡傳真、文件柜、視頻會議室、即時通訊等多種功能后，將不同網絡中的多種深度應用統一，同時產品還可為企業現有業務進行自定義整合，真正做到統一溝通，全面盤活企業的管理、協同辦公體系，滿足企業內部辦公溝通和企業對外商務溝通等高效溝通的需求。

匯訊的即時通訊提供給企業全方位的、多種途徑的溝通方式，保證溝通的順暢和有效；消息加密保證安全、并有詳細的溝通記錄可以供后續回顧查看：其安全的點對點文字、圖片溝通，并有消息確認機制，保證溝通的安全、及時、可靠；而多人小組討論，文字、圖片的實時交流，會議記錄的及時、完整的生成，保證討論的質量和結果；擁有的實時消息廣播配合文字、圖片、短信使通知準確及時的到達。另外，在線web管理幫助企業隨時隨地進行管理， 員工客戶端自動更新為最新的組織架構，并支持模糊查詢，方便迅速查找到聯系人。再結合網絡、電話3G快信、網絡傳真后公司員工內外通訊完全統一無障礙。